R (Recency) 最近一次消费距今天数 F (Freqency) 消费频次 M(Monetary) 消费金额(累计金额 / 平均金额) 提炼:RFM模型的流程 计算R、F、M值 给R、F、M值按价值打分或 归一化处理 计算价值的平均值,得出R、F、M价值高低 与用户分类规则表比较,得出用户分类。 1. RFM模型是什么? 2. RFM模型作用 互联网红利消失 增量市场向存量市场过渡 追求流量价值最大化 3. 如何判断R、F、M结果(两种&