本文概述了信息化的发展与应用，包括以人为本、人工智能等新技术趋势，以及我国信息化发展的主要任务，如电子政务应用和农业农村信息化。此外，还讨论了信息系统服务管理的问题，如进度延误和质量控制，并介绍了信息系统规划的关键点，如大型信息系统的特点和规划流程。企业首席信息官的角色也在文中被提及，负责管理IT部门、制定规划和辅助决策。
八、信息化发展与应用
1、★信息技术发展趋势与新技术应用方向
①以人为本
②人工智能
③移动智能终端
④虚拟计算
⑤集成化和平台化
⑥遥感和传感技术
⑦通信技术
⑧高速度大容量
⑨信息安全
【记忆方法】人工智能、云计算、物联网、大数据、信息安全
2、我国信息化发展的主要任务和发展重点
全面深化电子政务应用
加强信息资源开发利用
着力提高国民信息能力
构建下一代国家综合信息基础设施
促进重要领域基础设施智能化改造升级
政府
促进工业领域信息化深度应用
积极提高中小企业信息化应用水平
企业
协力推进农业农村信息化
统筹城镇化与信息化互动发展
农村
加快推进服务业信息化
稳步提高社会事业信息化水平
社会
3、电子政务【应用模式】
政府对政府（G2G）
政府对企业（G2B）
政府对公众（G2C）
政府对公务员（G2E）
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九、信息系统服务管理
1、信息系统服务业及发展
★典型的信息系统项目的特点
目标不明确、需求变化频繁
智力密集型，高层次人员、新技术、维护要求高
涉及软硬件厂商和承包商多
项目生命期较短、绩效难以评估
信息系统建设普遍存在的主要问题
Ø进度延期、成本超支
存在安全隐患、质量不能保证
缺乏规范流程、项目文档不全
项目需求多变、绩效难以评估
重硬件轻软件、重开发轻维护、重建设轻应用
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