本文涵盖了信息系统项目管理师考试中关于项目质量管理的多项选择题解析，涉及到质量保证、质量控制、质量规划等多个方面。内容包括质量保证的定义、作用、与监控过程组的关系，以及质量成本、质量管理计划、过程改进计划等关键概念。同时，文章通过实例分析了如何使用不同的质量管理工具和技术，如鱼骨图、实验设计和过程决策程序图等，以提升项目质量。
1、 2016年11月第9题以下关于质量保证的叙述中，不正确的是( )。
A、质量保证应该贯穿整个项目生命期
B、质量保证活动属于监控过程组
C、质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制
D、质量保证决定了项目质量控制的结果
2、 2016年11月第59题在项目质量计划编制过程常用的工具和技术中，( )是将实际实施过程中或计划之中的项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较，改善与调高项目的质量。
A、成本/效益分析
B、实验设计
C、质量成本
D、基准分析
3、 2016年11月第60题以下关于软件质量控制的叙述中，正确的是( )
A、质量控制监督并记录开发活动结果，以便评估绩效
B、确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定要求是软件质量控制的主要作用之一
C、质量管理计划是质量控制的输出，项目管理计划中不包括质量管理计划
D、核实的可交付成果是质量控制的输出，同时也是确认范围过程的一项输出
4、 2017年5月第60题质量管理工具( )常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。
A、控制图
B、鱼骨图
C、散点图
D、直方图
5、 2017年11月第8题通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中()是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制定应急计划。
A.过程决策程序图
B.关联图
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