信息系统项目管理师必背核心考点（三十三）老七工具

科科过为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点（三十三）老七工具，内含思维导图+真题

【信息系统项目管理师核心考点】老七工具

1.因果图

又称鱼骨图或石川馨图，问题放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题的来源，直到发现可行动的根本原因。

2.流程图

又称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要步骤顺序和可能分支【有助于估算质量成本】

SIPOC模型：

Supplier【供应】

Input【输入】

Process【处理】

Output【输出】

Customer【客户】

3.核查表

又称计数表，收集关于潜在质量问题的清单。

4.帕累托图

一种特殊的垂直条形图，依据80/20原则，用于识别造成大多数问题的少数重要原因，又称ABC分类法。

5.直方图

一种特殊的条形图，用于描述集中趋势，分散程度和统计分布形状，不考虑时间对分布内的变化的影响。

6.控制图

判断某一过程是否处在控制之中，具有上限和下限。【例：作业成绩】

7.散点图

显示两个变量之间是否有关系，【一条斜线上的数据点距离越近】&#x