科科过为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点(三十六)建设项目团队,内含思维导图+真题
【信息系统项目管理师核心考点】建设项目团队
1.基本概念
主要收益是:改进团队协作,增强人际技能,激励团队成员,降低人员离职率,提升整体项目绩效
2.三个目标
1)提高团队成员的知识和技能,从而提高完成项目可交付成果的能力,并降低成本、缩短工期和提高质量
2)提高团队成员之间的信任和认同感,以提高士气、减少冲突和增进团队协作
3)创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化,从而①提高个人和团队生产率,振奋团队精神,促进团队合作②促进团队成员之间的较差培训和辅导,以分享知识和经验
3.团队发展阶段
1)形成阶段
团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公
2)震荡阶段
成员之间争执职责,开始怀疑项目经理能力
3)规范阶段
团队成员开始协同工作,相互信任
4)发挥阶段
成员之间相互依靠,平稳高效地解决问题
5)解散阶段
项目结束,团队解散
4.权力理论