微信文件如果不及时查看,一周后就会被清空;企业微信文件也会过期吗?过期后还能找回来吗?
前言
很多企业在使用微信办公时,发送的文件如果不及时打开查看的话,会发现在一周后无法打开,文件已经过期,还需重新发送文件,给工作人员造成了一定的困扰。那使用企业微信移动办公时,文件也会过期被清空吗?过期文件还能找回来吗?
一、企业微信文件会过期吗?
微信的定位是一款社交软件,因此文件的保存时间相对短一些,不及时查看的话,一过期就无法打开;而企业微信是专为企业移动办公设计,因此文件保存时间会长一些,一般是15-90天。
企业管理员可以登录企业微信管理后台,在“我的企业-聊天管理”页面,设置“云端消息保存”,有三个额度可以设置:15天、30天和90天。文件具体保存时间由企业管理员设置。
二、文件过期了还能找回来吗?
如果文件超过了企业微信保存的时间被清空了,还能找回来吗?如果可以,如何恢复?
遗憾的是,如果企业微信内的文件消息被清空的话是无法恢复的。但如果企业开通了会话内容存档功能,且在客户和员工知情的情况下存档,那么企业微信内的消息和文件就会永久保存,不会过期。在需要的情况下,企业管理员登录后台,可以通过关键词搜索相关文件并查看。
总结
以上就是关于企业微信文件过期的相关内容。在使用企业微信办公时,借助渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。