17年也可以说是大数据的一年,大数据一词在这些年横空崛起,Hadoop和Hive使用的越来越多,本期我们来学习下如何使用Hadoop和Hive对航空公司客户进行价值分析。航空公司通常会将客户划分成几种客户,如:重要保持客户、重要发展客户、重要挽留客户、一般客户和低价值客户。我们首先使用Hive对客户数据进行探索分析、数据预处理并且建立LRFMC模型,在使用Hadoop使用Kmeans对客户进行聚类分群,来实现航空公司利益最大化。
hadoop
我们本次教程使用的数据集包含了62988条数据,其中大约有44个字段,主要字段有客户基本信息(会员卡号,入会时间等)、乘机信息(票价收入,平均折扣率等)、积分信息(积分兑换次数等)。
我们先来看下数据的格式:
数据格式1
数据格式2
数据格式3
数据格式4
得知数据类型后,我们首先在Hive中建立数据库&#