网络素养公开课笔记（五）

 网络素养公开课笔记（五）

网络素养公开课地址：http://www.icourse163.org/course/sysu-136001#/info                                                                           

信息管理与信息系统 1122班201211671218 戚水仙

新媒介与消费生活

网购多于线下购物：

 网购：单笔购买成本的下降，收益更多，

消费者更爱网购：

顾客让渡价值=总收益-总成本

当得到的利益超过付出的成本时，消费者才会购买

结构性过度消费：

单个理性导致总体不理性。每个产品购买时都是相对理性的，比如通过比价网、查看买家评论等等。但总体来看却并不理性。如贪便宜买了太多衣服，太多书。为了滴滴打车的打车补贴，月交通费用更多。。。

冲动性消费更多：

 商家推广与消费工具创新的合谋秒杀、限量供应（饥饿营销）、免运费

消费工具创新：二维码购买、基于地理位置的优惠推送，货到付款、分期付款、支付宝、微信支付

碎片化消费：从互联网到移动互联网，我们的时间更加碎片化了，消费工具的创新让我们可以随时随地进行快速

购买等车时、开会时、坐车时、吃饭时。。。

网购成瘾：心情不好——买东西——心情好一点——看到账单，后悔了——心情不好——买东西。。。购物成为一种减压方式，但其实并不能减压

总忍不住微信里晒吃的:网络炫耀：炫耀性购买构建自我形象，晒美食、晒美景、晒美照

产业结构的变化：零售业的变化：2006年网络零售还大概只占社会零售总额是百分之零点六左右，而到2013年的时候这个比值已经到了8.6%以上。金融业的变化：支付宝，微信支付改变了金融性业。支付宝慢慢地颠覆整个金融行业物流行业的兴起：我们可以看到我们现在的生活已经完全离不开快递了。新媒介带我我们行业结构的变化。

理性消费：用新媒介，而不是被新媒介所用：识别电商企业的销售策略：限购、限时：秒杀 满额减，满额免邮 礼券 组合价 积分/vip，明星单品引发从众心理  故事/文学营销 微博、微信营销  联盟

打断成瘾消费的循环

延长动心到购买的时间：我们常犯的消费错误就是高估当下情绪的可持续性，当我们看到一件喜欢的商品，马上就想购买，但事实上，可能高估当下，高估情绪的持续性，垂涎让食物更美味，延迟消费可以提高消费的乐趣:

巧克力实验:延迟消费适用于非生活必需品的购买，延迟消费也适用于当消费体验很短暂的物品

列出购物清单：冲动性购买经常产生，原因在于有些物品处于需要和不需要之间，或者就是不需要。但是企业的海报、折扣让你觉得这个产品你可以有。从心动到行动的成本又越来越低。购买前，列出购物清单，不买清单外的产品。如果真的想买这次清单上没有的产品，请下次购买前列在清单上。

定期整理物品：手脚是头脑的良方，认识自己的欲望与实际需要之间的差距

投资体验消费：体验消费对幸福感的提升远远高于物质的消费，哪怕只是花几块钱购买体验，比如买歌听，也比买实物产品感觉更幸福，体验是一种人生阅历，体验都是独特的，具有不可比性，不会产生“后悔”的负面

情绪：

 1.那些体验值得购买？

 2.该体验能够让你接触到其他人，与社会联系更紧密

 3.该体验让你难以忘怀，多年后还愿意重提

 4.该体验能让你意识到你是谁，想成为什么样的人

 5.该体验独一无二，很难有其他东西能与之媲美

 6. 体验有趣与否、快乐与否、时间长短对幸福感没有影响

投资他人：

 1.为他人的消费得到的幸福感高于为自己的消费

 2.神秘信封的故事实验:投资他人不仅让你感觉更幸福，还能让身体更健康，甚至让你感觉自己很富裕。