故障表现:部分B450、B550主板(比如B450M MORTAR MAX、B550M MORTR、华硕b550i)上的第二个M2插槽上安装SN550时,会出现冷启动随机不认盘,或者是在睡眠、休眠唤醒后出现掉盘不认的情况,但重启后又正常,开启CSM后有所缓解
故障分析:一种说法是nvme1.4跟老主板兼容性不好,但是SN550在Z270、B250、Z370这种老主板上反而能正常工作,按道理1.4是应该向下兼容的;还有一种说法是SN550在二号位加电太慢,PCIe链路建立慢导致主板BIOS抓取不到设备
解决方案:以往这种兼容性问题更新主板BIOS不能解决就只能退货,目前可以通过升级硬盘固件解决
更新方法:下载Western Digital Dashboard安装 https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=279
出厂固件:211070WD
更新固件:211210WD