VT System_checklist

VT System checkList

CANoe启动时提示：VT System Hardware is not found，即系统扫描不到VT System板卡。
通过下列方式排查：

1、确认CANoe有license并处于Real Bus模式；
A、查看CANoe是否有license：
方法1：打开CANoe软件，Environment->Licensing打开Licensing界面，查看License信息

方法2：安装CANoe软件后，会安装Vector相应的组件。在电脑桌面，点击开始->所有程序->找到Vector License Client小程序，打开License Client界面，查看License版本；

B、确保CANoe软件运行在Real Bus模式下：

2、确认网线有正确连接
区分有无VT6000情况。建议一般先使用无VT6000的连接方式，快速进行VT板卡检测，当所有板卡均能检测到时，再切换到有VT6000的模式连接。
无VT6000网线连接示意图：

有VT6000网线连接示意图：

有VT6000的情况，确认PC和VT6000的IP有配置在统一网段，VT6000默认IP：192.168.100.1。
有VT6000的情况，确认VT6000与VT6104A/6204/6306线束连接，且线束未接反。如图所示：

电脑可能有多个网卡，选择连接正确的网卡，保证网络通道正确；

3、有VT7900的情况
确认VT7900插有Piggy（或者应用板），若未插入应用板或者应用板有故障，都会导致VT7900及其他板卡无法识别。建议VT7900系列板卡和其他板卡分开识别，可以先识别其他板卡然后再识别VT7900板卡，也可以先识别其他板卡，再识别VT7900板卡。

4、单块板卡故障
当VT System板卡中有一块板卡故障时，所有板卡都无法识别；排查较为麻烦，需要拆除所有板卡，逐一插入背板单独验证看是否可以识别。

5、 有VT6000时，VT系统尽量网线直连PC（不接交换机）

6、 有VT6000时，先排除VT6000板卡故障
如果一直扫描不到板卡，则修改连接方式，使用没有VT6000的连接方式，排查是否存在板卡故障的情况，导致VT System故障。

7、关闭电脑的防火墙

8、更新板卡驱动程序
更新VT6104A/6204/6306、VT6051的、VT其他板卡的驱动程序；

9、重启系统
重启CANoe、重启电脑、重启VT机箱供电；

10、尝试更换网线
排除网线异常导致板卡无法识别；

11、尝试更换PC
使用其他电脑尝试连接，排除电脑故障导致通信异常；

12、尝试使用Firmware Update去识别板卡
Firmware Update操作：VT System->Tools->Firmware Update；

13、机箱背板故障
若上述方法无法解决问题，背板有可能损坏，联系售后进行维修，网址如下：
https://www.vector.com/cn/zh/support-downloads/issue-reporting/hardware-repair/；

注意：
1）文档中提到的VT6000系列是VT System中所有实时处理板卡的统称，具体型号有VT6010、VT6050、VT6050A、VT6011、VT6051、VT6051A，各种型号的配置连接均可参考上述描述。
2）VT Backplane 的power supply connector的端子标识在不同型号的背板中有所不同，实际连接中请注意背板型号以及菲尼克斯端子上的标识。比如VT8012背板的供电：Pin1为+12V,Pin3为GND；VT8006背板的Pin4为+12V，Pin3为GND。