IT项目验收流程及说明


由于IT项目验收一般均比较复杂,因此,一般将IT项目的验收划分为四个阶段:验收准备、初步验收、最终验收、报告总结。(见划分请参见:IT项目验收流程图)

一、验收准备

验收准备阶段主要是根据项目的情况组建验收组织,并确定验收方式、验收内容、标准以及验收条件等。

1. 成立验收小组。验收小组的主要组成为使用部门、信息技术部、招标部门、财务等部门,该项工作需要领导的参与和批准,另外,对于金额比较大的项目,有条件也可以请股东代表参与。

2. 确定验收策略。验收小组根据项目的特点确定项目验收的方式,即是否需要分阶段验收,完成验收阶段的划分,并制定相关的验收计划,一般对于比较复杂的项目均需要划分阶段进行初步验收,而且阶段的划分也需要与供应商进行沟通和确认。 

3. 确定验收内容和标准。根据前面确定的验收策略明确各阶段验收的条件、需要验收的内容、验收通过的标准,以及需要提交的资料清单等,其中值得一提的是验收内容包括时间进度的验收项目。

4. 领导审批。由领导审批验收小组确定的验收阶段和验收内容以及标准等是否合理。

 

二、初步验收

初步验收主要是完成软硬件系统的初步运行情况,IT项目可能涉及硬件设备的验收,也可能涉及软件系统的验收,也可能同时涉及软件和硬件的验收,由于对于机房装修这样复杂的项目,涉及到几个硬件子系统和软件子系统的验收;对于硬件系统的验收,存在两个验收步骤,在设备到货后需要验收设备到货情况,在调试完成后需要进行设备试车验收(试运行),一般付款条件为试车验收通过,不是到货验收通过。

1. 验收申请。当供应商认为符合验收条件后会提请进行验收。

2. 检验验收条件是否合格。验收小组接到供应商的验收申请后,审查是否符合验收条件。

3. 供应商进行整改。如果验收小组认为不符合验收条件,将要求供应商进行整改,供应商根据验收小组提出的整改意见进行相关的整改,整改完成后再次提请验收。

4. 验收类型的判断。验收小组会根据项目的性质,分别按照软硬件系统进行初步验收。

5. 硬件设备到货验收。当硬件设备到货后,供应商会提请进行到货验收,验收小组将根据合同和验收内容进行设备的品牌和规格的检验,查看设备是否完整无缺,并记录设备到货时间是否符合要求。

6. 报关单、保修卡和说明书等校验。验收小组检验设备的保修卡和说明书等资料是否准确无误,另外,对于进口设备需要检查设备的报关单是否正确和有效。

7. 集成调试。到货验收合格后,供应商进行设备的集成调试工作。

8. 试运行验收。俗称试车验收,在供应商完成设备的集成调试后将提请进行试运行验收,验收小组需要根据验收内容逐项进行相关验收。

9. 软件系统功能验证。软件使用部门根据需求或验收内容和标准,对软件系统功能进行详细验证测试,验收小组监督和汇总测试情况。

10. 软件系统性能验证。信息技术部从技术的角度,对系统进行性能等技术测试,验收小组监督和汇总测试情况。

11. 资料验收。验收小组根据验收准备阶段的要求逐项核对资料的提交情况,资料包括合同中要求的程序源代码、操作手册、培训资料、测试报告、过程数据等。

12. 综合评议。验收小组汇总该项目本阶段各种验收资料,对项目的验收情况进行集体评议。

13. 检验验收情况。验收小组将根据综合评议情况,判断是否验收合格,对于不合格的部分提出整改意见。

14. 进行整改。如果本次验收没有通过,则供应商需要根据验收小组的要求进行相关整改。

15. 复验。当供应商完成整改后,验收小组将组织复验。

16. 检验初步验收是否通过。如果本次验收通过,验收小组将检验初步验收涉及的各阶段验收是否完成,如果初步验收完成,将进入正式运行阶段;如果还存在后续验收阶段,将重复5至19的步骤,直至所有子系统验收合格。对于一些国家或监管部门有相应法规约束的特殊项目,是否通过相关外部验收将是项目初验合格的基础,如机房工程需要通过消防局、电力等部门的验收,网络系统需要通过保监会的验收等。

 

三、最终验收

IT项目通过初步验收后,将投入生产运行,由于有些问题可能需要在生产环境运行一段时间后才能暴露,最终验收就是需要解决这些问题。一般在最终验收通过后在进行质保金的支付。

1. 正式运行系统。IT项目通过初步验收后,将投入生产运行。

2. 最终验收。当系统运行一段时间(一般在合同中明确)后,验收小组将汇总各使用部门的验证情况或验收小组组织全面的验收。

3. 检验最终验收是否合格。验收小组将根据验收情况出具验收结论。

4. 进行整改。如果验收不合格,供应商将根据验收小组的整改意见进行整改。

5. 复验。供应商完成整改后,验收小组将根据项目的实际情况进行复验。

 

四、报告总结

IT项目通过最终验收后,验收小组将根据验收情况撰写验收报告,同时将总结验收工作的得与失,以便未来更好的运作其他项目。

1. 撰写验收报告。如果最终验收通过,验收小组将根据验收情况撰写验收报告,验收报告不仅需要包括本次项目验收的情况总结,也需要总结本次验收工作的得与失。

2. 领导审批。验收小组撰写的验收报告,将交分管领导审批,如果不合格将打回验收小组修改。

3. 归档处理。验收报告通过领导审批后,将交办公室进行归档处理,同时将相关资料交还原部门,如硬件设备保修卡交还信息技术部,操作手册交还业务部门。

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### 回答1: IT项目验收计划是用于管理和规划IT项目验收过程的文档。以下是编写IT项目验收计划的一些建议: 1. 项目背景和目标:介绍项目的背景和目标,包括项目的目的、范围、预期结果等。 2. 验收标准和依据:明确项目验收的标准和依据,即验收的基准和要求。可以参考合同、规范、技术要求等。 3. 验收的阶段和步骤:将验收过程划分为不同的阶段和步骤,列出每个阶段和步骤的具体内容和要求。例如,系统功能验收、性能验收、安全性验收等。 4. 参与方和责任:明确参与项目验收的各方的责任和角色,包括项目经理、开发人员、测试人员等。确保每个参与方都清楚他们在验收过程中的职责和任务。 5. 验收方法和工具:描述验收所需的方法和工具,包括测试工具、测试环境、测试数据等。同时,制定验收的具体流程和时间安排。 6. 缺陷管理计划:说明如何发现、记录和跟踪项目中的缺陷。包括缺陷的分类、缺陷报告的格式、修复要求、验收标准等。 7. 进度和里程碑:确定制定项目验收计划的时间表和里程碑。确保计划的可行性和可执行性。 8. 成果和报告:描述项目验收完成后所需的成果和报告,例如验收报告验收结论、用户培训计划等。 在编写IT项目验收计划时,需要考虑项目的特定要求和需求,确保计划的详细性和可行性。此外,定期更新计划以反映项目的实际进展和变化。项目验收计划的编写需要明确和具体,以确保项目验收过程中达到预期的质量和目标。 ### 回答2: IT项目验收计划是一个详细的计划,用于指导和记录项目验收过程。以下是一个基本的IT项目验收计划的写法: 1. 验收的目标和背景:介绍项目的目标、重要性和背景,明确项目的需求和期望。 2. 验收的范围和标准:详细说明项目的范围和验收标准,明确哪些功能、性能和质量指标需要被验收。 3. 验收的方法和流程说明验收的具体方法和流程,包括验收的阶段、验收的参与方、验收的时间安排等。可以使用测试、演示、检查等方式进行验收。 4. 验收的责任和角色:明确项目各方的责任和角色,包括项目负责人、项目团队、供应商和验收方的责任和角色。保证每个人都知道自己的责任和任务。 5. 验收的准备工作:列举验收前需要进行的准备工作,如系统的安装、数据的准备、测试环境的搭建等。确保项目的准备工作充分并且符合要求。 6. 验收的标准和指标:明确每个功能模块的验收标准和指标,如性能要求、功能完整性、界面易用性等。确保验收过程中有明确的评判标准。 7. 验收的文档和报告:说明要求项目团队编写的验收文档和报告,如测试报告、用户手册等。确保所有的文档和报告都得到编写、审查和确认。 8. 验收的时间安排:制定验收的具体时间安排,包括准备工作的时间、验收的时间段和每个功能模块验收的时间点。确保验收的时间安排合理,并向参与方提前通知。 9. 验收的交付物和奖罚制度:明确验收的交付物和验收通过后的相关奖励和惩罚制度。确保验收通过后有明确的交付和奖惩机制。 10. 验收的风险和问题:列举可能出现的验收风险和问题,并制定相应的风险应对措施和问题解决方案。确保对验收过程中可能出现的问题有全面的预案。 总之,IT项目验收计划的写作需要充分考虑项目的目标、范围、方法、流程和各方的责任角色,同时还需要明确验收的标准、时间安排、文档报告和风险问题等,以确保项目验收过程顺利、准确地进行。 ### 回答3: IT项目验收计划是指为了确保项目交付的质量和效果,对IT项目进行全面检查和确认的计划。以下是编写IT项目验收计划的主要步骤和要点: 1. 阐明项目目标和范围:明确项目的目标和具体范围,包括功能需求、技术规范、时间要求、资金预算等。 2. 制定验收标准:根据项目需求,制定相应的验收标准,明确需要达到的质量、性能和功能要求。 3. 制定验收流程:根据项目特点和需求,编制详细的验收流程和步骤,包括验收前准备、验收测试、验收评估和验收报告等。 4. 确定验收方法:根据项目类型和技术特点,选择适合的验收方法,例如单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试等。 5. 规划验收测试:确定验收测试的详细计划,包括测试环境的搭建、测试用例的设计、测试步骤的安排等。 6. 进行验收测试:按照测试计划执行验收测试,并记录测试结果和问题。 7. 评估验收结果:根据验收标准对测试结果进行评估,确定项目是否满足验收标准。 8. 编写验收报告:根据测试结果和评估,撰写详细的验收报告,包括项目概述、测试结果、问题和建议等。 9. 组织验收会议:召集相关人员参加验收会议,对验收结果进行讨论和确认,并达成一致意见。 10. 完成项目验收:根据验收结果和达成的一致意见,确定项目是否通过验收,完成项目的交付和结算。 IT项目验收计划的编写需要根据具体项目的需求和特点进行调整,确保计划的完整性和可操作性。同时,与项目相关人员紧密合作,确保项目的质量和效果符合预期。
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