020年9月7日,Microsoft发布了Windows更新KB4571756,该更新可能导致Ansys电子产品失败并出现以下错误:
<span style="color:#071f2e"><code>3221227010 at ‘reg_ansysedt.exe’ and ‘reg_siwave.exe’ registration.</code></span>
这是错误消息,用户将查看是否右键单击并以管理员身份运行以下文件:
<span style="color:#071f2e"><code>C:\Program Files\AnsysEM\AnsysEM20.2\Win64\config\ConfigureThisMachine.exe</code></span>
要解决此问题,我们建议用户采取以下步骤:
- 还原更新。
- 如果问题仍未解决,或者您的IT部门不允许您这样做,请继续执行下一步。
- 设置一个环境变量,以关闭导致错误的驱动程序。
- 使用Windows搜索并键入“系统环境”,然后单击“编辑系统环境变量”
- 这将打开“系统属性”工具
- 转到“高级”标签
- 单击底部的“环境变量...”
- 在“系统变量”窗口中,单击“新建”。
- 创建以下变量:
变量名称:ANSYS_EM_DONOT_PRELOAD_3DDRIVER_DLL
变量值:1 - 单击确定3次以退出该工具并保存您的更改。
- 如果问题仍然没有解决,请再执行一个步骤:
- 转到C:\ Program Files \ AnsysEM \ AnsysEM20.2 \ Win64 \ config \
- 右键单击“ ConfigureThisMachine.exe”,然后以管理员身份运行。
如果这些步骤有助于解决问题,则在运行“ ConfigureThisMachine.exe”时,您会看到以下信息消息:
如果这不起作用,请与您的Ansys支持提供商联系。