STEAM账号被盗(绑定QQ邮箱)的找回方法以及背后操作原理解析

   看到这篇博客的,想必十有八九都是刚刚发现STEAM账号被盗的!

针对 STEAM密码被修改、绑定邮箱被修改、申诉“此客服案件已关闭”、STEAM申诉超过2天没有结果、当天打开杀毒软件警告过的高危软件后被盗号的我觉得会有用!

(我是Murphyer  今天是19年4月20日,从上次被盗号到现在已经半年多了,没有出现再被盗号的情况。我在这儿提供一个QQ群:866986904(目前已有270人左右)  仅供大家交流,承诺不收取任何费用  没有任何广告    遇到Steam或者最新游戏资讯,遇到了我也会分享。加群不设置任何验证)不知道怎么回事,可能是加群没限制,人太杂了,被和谐掉了,个人猜测是被人恶意炸了。。。嗯,就这样吧(2019.06.11)

考虑到知乎比CSDN在沟通上有更好的即时性,我已在知乎上做了一个详细的找回教程总结,如要沟通,移步知乎

STEAM被盗账号找回指南 [官网申诉] - 一切刚刚好的文章 - 知乎


    这篇文章讲主要用来记录找回账号的方法,分析盗号的技术实现原理

    本人6月29号(2018年)晚9点左右发现STEAM被盗号,于当晚2点发现QQ邮箱自动转发后门,解决问题!着手申诉,30号早上10点STEAM账号找回!!!后找到骗子的手段之后,解决问题,按照正常申诉流程走,客服的动作还是挺快的。

    废话放在后面说,开头先说这类通过黑进QQ邮箱,设置自动转发的手法,盗取邮件验证码从而实现对你QQ邮箱绑定的第三方账号(STEAM)进行密码更改,密保方式更换!

    首先放几张图,如果刚好的你的号被盗了   遇到我的图里面相同的内容,我觉得你可以小小的鸡冻一下啦  哈哈!

首先,密码不正确

发现安全邮箱被改

进行账号申诉流程

过了一段时间查看申诉进度,发现申诉被撤销(客服案件已关闭)

    如果你有以上相同经历,那么,现在你可以稍微放心一下了,账号找回基本不成问题了!

  就是下面这个骚操作导致了我的账号被人爬走     -_-||

     6月29号下午,有一个千人群里面有人通过QQ群群发了一个网盘的链接,说里面有好多老司机福利。

(为了安全,我还是把那个密码给盖住吧,免得有好奇心太重的同学...)

    “咦!~有福利!?我先来瞅瞅是啥东西呀”

    点进去之后是一个特简陋的网盘目录,大都是CF的辅助外挂,我挑了一个代理软件。下载下来之后,刚解压出来,Windows Defender 就给我和谐掉了。我这辛辛苦苦找到资源,还没看到长啥样呢,就被你和谐掉了,这咋行捏!~果断加上一个白名单啊!但是这样之后Windows Defender还是出现红色警告,软件压根打不开,罢了。放那儿吧,待会放在虚拟机里面玩。

    等到晚上吃完晚饭回来,刚想给隔壁寝室爱搞技术的老哥看看这个玩意儿的威力(严重警告到根本没法儿打开啊),双击!哎居然运行了,说实话,对这么一个软件,我的内心还是有点儿小害怕的,毕竟看起来好像很危险的样子。再一次的果断关闭。但是,粗心啊 ,关了之后就出去溜达了一个小时吧。

    回到了寝室,手痒痒了,想着打开我的STEAM耍一会儿战争雷霆啊,毕竟辛辛苦苦的肝出来三级坦克了啊,得即时享受生活呀!

    常规操作,加速器,STEAM,之后开War Thunder   本该一套行云流水般的操作啊,咦!居然提示我输入密码,(哒哒哒哒哒哒)一遍  密码不对!好吧  可能是单身太久  手速太快抖了一下    再来一遍嘛!

    (哒哒哒哒哒哒)咦!?还是不对?!我再来一边!哎呦!日妈呦!不得了!我号被盗了(手动惊恐)!!!

  晚上11点骗子加我QQ好友,让我拿55元软妹币赎回我的账号呀。

    聊天的内容就是他把我的STEAM号给盗了,然后拿钱,不然就把号给卖了,或者给VAC封禁了,催着我赶快给钱,不然就撕票 申诉也没用,他那边都能看到,还能撤销! 吧嗒吧嗒的内容,后来发现我只是想跟他扯淡,并不像给钱之后就把我拉黑了,还说当他没来过(手动无奈啊~)

    说实话,我是一开始就没准备给他钱,我的STEAM就那么几个游戏...GTA5、大逃杀、坎巴拉、战争雷霆。GTA5玩过的都知道,线上模式没稳定的四个人,根本玩不起来。大逃杀玩了半年,就吃了那么一回鸡,瞅谁都像开挂的。以上游戏都已经弃坑。唯独心疼的就是我战争雷霆辛辛苦苦肝出来的三级坦克啊,纵深穿甲都到120mm了!emmmmm 好像扯远了

    不过去他喵的! 老子爱学习!没了游戏,那岂不是可以全心全意学习了?!坚决不能向恶势力低头!

    事已至此,那就这样吧。

    没想到,还没到12点,他又给我发邮件,催我号还没出,想要的话,拿钱加QQ。我看了没理他。另一边着手研究申诉,还有为什么我的申诉能被他撤销!

 

    感觉这货盗了我账号,比我还要着急,但是吧,还贼鸡儿自大!非要说那么多话,非要告我申诉信息他能收到!而我同学在一边验证了,申诉信息只能通过你填写的申诉邮箱看见,撤销也只能是申诉邮箱进行撤销!!!从这儿就猜到应该是邮箱除了问题!

    登陆QQ邮箱—点击设置,一页页的检查。果然问题出在2个地方!!!

    以下是现场截图——>

 

 解决办法   !!!

QQ邮箱-设置下  “常规”   那一栏下“邮件自动转发

QQ邮箱-设置下  “收信规则

    概括一下,两步操作:

    1)QQ新邮件自动被转发到指定的邮箱①,这样他就能看到你所有的新邮件了。包括你申诉的时候,STEAM的反馈邮件!于是乎,他就可以正大光明的进入你的申诉页面,点击撤销申诉的操作!!

    2)过滤信息包含“STEAM”字头转发到另一个邮箱②,后续操作,推测与1类似,2个人一起在负责对申诉的处理

    3)根据反馈,目前还发现 将邮件归档处理的情况,这会导致你使用原邮箱申诉过后,接收不道任何Steam申诉的反馈信息!

    通过这)步设置,基本就实现了等同于有了你的QQ邮箱密码,可以随时接收到你的新邮件,发现有STEAM账号申诉信息的,立马给你撤回了,这个操作 STEAM也无能为力,毕竟相当于你前一秒说哭着喊着说要申诉,后一面画风一变,跟STEAM客服说,我刚才闹着玩的,现在我撤销了,不跟你玩了!

    综上所述!如果你发现你的STEAM被盗号,恰好你的STEAM又是通过邮箱绑定的,现在邮箱已经被改,并且申诉老没有结果的,不妨检查一下这个邮箱的设置,解除转发机制,同时可以换用同学亲友的邮箱进行申诉,毕竟第一时间把号弄回来要紧,以免拖时间长了,被 神仙给玩废了!

    如果你的情况跟我描述的相符,建议: 1)重装系统  2)邮箱设置“独立密码”  3)STEAM设置手机令牌  4)装个虚拟机~~吧,以后遇到这种不安全的软件,又想手贱的操作,都仍在虚拟机里面搞吧

    发现这个问题的时候已经是凌晨2点了,既然知道了他的机制,那就对症下药,将QQ邮箱的设置改回来,并且改了QQ密码(发现被盗号后的第一时间就改了QQ密码)QQ邮箱设置了独立密码,STEAM申诉邮箱换成了同学的QQ邮箱,意识到电脑已经有病毒了!下狠心果断重装系统(我的各种破解软件啊,辛辛苦苦搭建的环境啊,都要烟消云散咯~)

    第二天早上起来,无心学习啊,快考试了,复习不进去啊,干点儿什么事情捏!想到他邮箱转发这一招已经被破解了,那么那个木马病毒是怎么实现的呢,又是怎么能够进入到我的QQ邮箱里面,设置那两个转发的后门呢!?~

    经过一番折腾,用了静态反编译(同学最近在搞这个),但是生成的都是汇编代码,看不懂啊!~

    后来那老哥又说通过云鉴定,最开始提到的是金山的火眼系统,等我回来着手准备研究的时候,发现火眼系统已经凉了,官网都进不去了。后来随手百度了一波,选了个类似功能的 腾讯的哈勃云分析系统,最后终于搞到了病毒软件的一手数据,我只能看懂一点儿,从获取cookie推测到他进入我邮箱的方式。具体还有别的别的高端操作我也看不懂

                                                           截图贴在下面,欢迎大佬来给我科普一波~

 

/*************************** 7月21日更新!!!!!(根据大家的反馈,总结的最快找回方法)*******************************/

  大家找回自己Steam号的第一反应肯定是申诉,我也是这样!申诉的方法要正确:

  申诉的时候   第一栏 “新的电子邮件地址”  直接换个你的好基友的邮箱(因为你的邮箱已经被人动手脚了,你的邮箱对盗号的人来说已经是透明的了)

我的建议!!

找个稍微熟悉Steam的好基友(你信得过的人,应该不难找)然后  把你的交易号直接交给他,申诉什么的都让他去,千万不要在自己电脑上  自己的邮箱上进行(当然,你删除软件确定电脑环境安全之后,那就当我啥都没说)

8月22日更新:

这串数字的内容   在 支付宝 上对应的内容为 “商户订单号”   而 在微信内对应为 “备注”信息

然后坐等申诉的进展(完成这一步操作,保证了你的申诉请求不会被关闭)一般申诉不被人做手脚关闭的话   客服的效率还是有的    找回账号十有八九不会有问题   也就半天的事儿啦    

祝你好运~

/*************************************** 8月22日更新 (吃鸡解封申诉的几种途径)***********************************************/

  这里仅提供思路,申诉结果概率未知!!!

10月19日:

经过两个月的观察,发现吃鸡解封率在8成左右,未成功的均是邮件未得到回复

 

   

  最后想吐槽一下QQ邮箱的这个不安全漏洞,qq邮箱在进行POP3设置的时候是需要进行手机端扫码验证的,但是为什么在同样有接受邮件的转发功能上反而没有手机端的验证!!!

 

    就是这个狗鸡儿软件,害我折腾了一大圈,现在系统重装好了,之前的软件还没装呢!

    

 

    被人盗号,然后还被人威胁的说不给钱就黑了你的号,你的什么操作我都能看见!!!这种感觉真是太难受了,完全的被动,自己的信息被别人控制的感觉!!!特别的让我不爽!下定决心写出来自己的第一篇博客,让以后遇到这种问题的人有个方向可寻。敲好几个小时了,希望通过这几个小时,让那没法儿通过这种手段再出来害人!!!

 

    以上是我的个人见解,初衷是能帮到别人,欢迎大牛科普指正,我会虚心学习!

 

晒上我的三级坦克 马上权重5.7的坦克就出来啦    哈哈!

 

8月22日更新

从发帖到现在的一个多月中,共有大约20个人加了我的qq小号,经过这么多的交流,也有一些新的总结;前一段时间忙着社会实践,今天终于有了些时间。做一个比较大的更新

第一原则:我将尽力把这个帖子做到细致,详尽;你能通过这个帖子,解决掉你遇到的问题,那么最好!   如果我体育老师教出来的语文水平,把你看得晕头转向,那我也欢迎来向我咨询!

1. 评论中原来的qq小号在回复消息方面不是很及时,现改为qq群;之前找回过账号的一些小伙伴们都已经再群里面了,每个人在申诉过程中遇到的问题各不相同,大家集中在一起之后   相信你的问题会得到解决~

qq群号:866986904

2. 申诉动作一定要快!根据反馈,被盗号之后,经过一个白天的时间,吃鸡被封,基本是妥妥的了!再说一遍!申诉动作所以一定要快!最快的申诉办法就是确保病毒软件删除之后(电脑环境安全),换用另一个邮箱申诉,具体方法见下文。强调一下,虽然被盗号很着急,但是一定不要慌,很大概率是能被找回来的,所以看的时候一定要耐心!不差这几分钟///

3.针对账号找回来,吃鸡已经被封掉的情况,有一次补救的情况,我只是知道有这么几种方法,具体成功率不知道,本人也没经历过吃鸡封禁,针对解封的申诉方法,我会在后面放两张图,有兴趣的可以自己折腾一下;成功率如何,本人不知道!!!

10月19日更新

  1. 近来有发现Steam被盗后,库中的商品被他人出售的情况,在这里给大家的建议是傻瓜化操作---直接换一个与之前绑定的邮箱进行申诉
  2. 吃鸡账号被封,是可以通过向蓝洞发邮件进行申请解封的,不过等待回复的时间有长有短,群里成员找回过程中1-5天的情况均出现过,未成功的均是邮件未得到回复——我自己没有被封过,没有经历过这个流程,在这儿就不做教程了,群里有不少人有成功解封吃鸡账号的经验

10月22日更新

  发现几个问题:

  1. 有不知道怎么进行申诉的,直接移步文章最后,专门一步步截图了
  2. 关于交易记录查询部分:微信支付在使用银行卡付款而不是“零钱”付款时,微信:钱包->零钱->零钱明细里面不会有记录!!!微信支付交易凭据查询方式:微信支付公众号->我的账单->交易账单   按照日期找你的支付记录即可~!
先红后蓝

11月26日更新!

吃鸡被封后找回方法(解封概率8成左右,还是值得一试的)

首先打开网址:

https://support.pubg.com/hc/zh-cn

点击右上角
点击右上角

 

 

图中那些空,大概就那么随便一填就好,能说清楚情况就行,到时候等着回复就行,中文填写即可!

在经过一个漫长的时间的等待,届时你会收到这么一封邮件:

 

 

最后按照他的提示提交他要的东西,再经过一个短暂的等待,等着你的吃鸡回归你的怀抱吧!

 

2月19日再更新、、

    过年期间呀,可能是盗号的都忙着过年了、过年期间还算是比较清净。春节临近尾声、盗号的现象大有回升的趋势呀

如果碰巧你能在这儿看到我,那很不幸 、又有新人中招辽、、、、

    Steam账号找回仅限于那些Steam账户是自己注册的童鞋们/从别处购买得来的Steam账户被盗走之后是没法儿找回来的。望周知、、、(主要是找回是官方客服帮忙找,对于出售、赠送的Steam账号,官方是不给予保护的,所以一旦被盗走,只能自认倒霉,没有挽救的余地)

 

不知道Steam申诉页面在哪儿的,特意为你们准备的!!

答:1)打开网址:https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithLogin

       2)依次点击红框处

 

 

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