uml大作业 零售业智能运营系统

零售业智能运营系统

• 项目前景及项目范围

1.1项目前景：

   为零售业企业提供准确的，可视化的促销评估，竞品分析，提高用户对企业商品的黏性，实现留住老顾客，广找新顾客的用户运营，在高频交互下提升品牌形象，线上流量全跟踪，线下网点拓客拉新，通过优秀的智能运营，线上线下两手抓，提升企业业绩的同时，打造好知名度高，信誉好，评价高的品牌形象。

1.2项目范围：

   零售业企业                                    

                               

涉众	特征	主要目标	优先级
企业	期望系统在不涉及软件开发的基础上，可视化的给出促销评估，竞品分析，期待扩大销量额，提高品牌形象	提升客户对企业零售业的亲密性，通过线上群/app广拉新客，结合智能数据分析出客户形象，客户地图，为用户提供线下导购精准推荐	1
普通消费者	亲密性较低，使用我们系统的频率较少，属于新顾客范畴	通过多元化的推荐，先留住顾客，提供优惠策略使其消费第二单	2
会员	紧密性较高，使用系统购物的频率高，乐于消费，且购买相同属性商品频率高	为会员提供相应优惠，以及个性化类似推荐商品，新品推荐，拥有会员消费奖励	2

• 面谈记录

2.1面谈记录：

会议记录
时间	2022.3.19	地点	睿信社区
受众	xxx
需求分析工程师	xxx
会议内容	讨论ui界面喜好 系统实现形式 商讨作为企业的需求以及打造品牌的思路方针 关于库存警告以及销量报表的细节
记录人	xxx

2.2功能需求：

1. 系统能够实现库存实时更新，能够及时的按照商讨要求通知警告
2. 系统能够实现商品推荐
3. 系统能够实现按月按周给出销量报表
4. 系统能够实现阶段性的热销商品分析，竞品分析，客户形象分析

2.3性能需求：

响应时间小于1s

• 硬数据采样及分析

硬数据采样内容：以调查问卷的形式进行，目标在于让我们的系统更符合消费者

你的年龄段：

1. 18以下
2. 18-22
3. 22-28
4. 28-32
5. 32以上

          

你期望在网上可以购买到（多选）：

1. 国货潮品
2. 零售百货
3. 水果
4. 饮品
5. 常用医用药品，工具
6. 其他

          

怎样的品牌更符合你的口味：

1. 知名度高，广告多的品牌
2. 信誉好，广受好评的品牌
3. 低调奢华的品牌
4. 简洁大众的品牌

你是否被商品缺货而影响：

1. 是
2. 否

你期待你线上喜欢的店铺进行线下展吗（多选）：

1. 期待，有的话大概率会去
2. 期待，要是规模大就更好了
3. 无所谓
4. 其他

你希望获得怎样的商品推荐（多选）：

1. 销量好的商品
2. 大家购买的商品展示
3. 相似商品推荐
4. 个性化推荐
5. 选择商品类型后随机推荐
6. 其他

你对系统界面的喜好：

1. 简洁
2. 多元
3. 其他（简答）

硬数据分析：

   做成饼状图，柱形图，折线图形式再分析，确定好系统推荐重心

• 计划安排

时间	工作
第四周	需求文档的建立与完善
	需求的获取与面谈记录
第五周	硬数据采集与分析
	ppt制作
第五到八周	调查问卷收集与分析
	利用面向对象方法需求分析
第九周	完善需求文档，系统设计
第十周	ppt制作与准备，系统界面优化

用例名称	打造企业品牌形象
参与者	后台系统管理员
用例说明	后台管理员通过收集整理已有的销量报表，竞品评估，分析总结出企业品牌塑造方案并上传置系统
前置条件	后台管理员已经登陆上后台管理系统
基本事件流	报表分析，竞品评估 填写发布内容，为企业制定合适的品牌形象打造计划 修改标题，内容，图片，也可以完全删除，重新填写 编辑完成，选择提交
其他事件流	在提交之前随时可以选择返回，任何修改内容都不会影响系统
异常事件流	文字存在敏感内容，图片太大，会出现报错，保存草稿内容，重新上转
后置条件	系统正常向企业提交了品牌形象分析报告

类图分析

用例图

事例流文件

 顺序图

状态图

代码实现--客户端

代码实现--服务端

代码实现--初步设计

代码实现--界面优化