在SIP协议中,SIP Cause=487: “Request Terminated” 是一个常见的响应代码,表示呼叫请求已经被取消或终止。这通常出现在呼叫过程中,当一方主动中断请求时,或者出现了某些错误导致呼叫被终止。下面是更详细的解析:
SIP Cause=487: “Request Terminated”
1. 含义:
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487 Request Terminated 是指在SIP呼叫过程中的某个请求被中断或取消。这通常表示:
- 呼叫的发起方(例如SIP客户端或代理)主动终止了呼叫请求。
- 可能是因为用户取消了呼叫,或者由于超时或网络问题,导致请求被终止。
- 在某些情况下,目标设备可能没有响应,但是发起方已经决定放弃呼叫。
2. 常见触发原因:
- 用户取消呼叫:在呼叫建立过程中,发起方可能在接收到对方的响应之前取消了呼叫请求(例如,点击“挂断”按钮)。这种情况下,发起方会发送一个CANCEL请求,导致呼叫过程被终止,并返回487错误。
- 网络问题或超时:如果网络延迟或丢包严重,导致呼叫建立请求的响应超时,发起方可能会主动终止请求。此时,SIP服务器可能会返回487错误,表示请求被终止。
- 呼叫超时:如果在指定的时间内没有收到对方的回应(例如180 Ringing或200 OK),发起方可能会认为对方无法接通并中止呼叫请求。
- 重试机制:在某些情况下,如果呼叫在尝试时失败,系统可能会重新发起请求,导致原始请求被取消并返回487错误。
3. 呼叫流程中的位置:
- 发起呼叫:通常,发起方发送INVITE请求来启动呼叫过程。如果在收到响应之前发起方决定取消呼叫,则会发送CANCEL请求。
- 目标响应:如果目标设备已经开始处理呼叫(例如响铃),而发起方取消了呼叫请求,SIP服务器或代理会返回487响应,表示请求已被终止。
4. SIP协议中的处理方式:
- CANCEL请求:SIP中,CANCEL请求用于取消一个未完成的请求(例如未收到响应的INVITE请求)。当发起方发送CANCEL请求时,服务器通常会响应487错误,表示请求被取消。
- 响应撤销:如果呼叫建立过程中一方中断了请求,SIP服务器或代理会终止该请求并返回487响应,表示操作已终止。
SIP Cause=487的实例分析:
假设以下是一个SIP呼叫流程的简化示例:
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发起呼叫:
- 客户端A向客户端B发送了一个INVITE请求(请求建立通话)。
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目标设备响铃:
- 客户端B收到INVITE请求,并开始响铃。它回复了一个180 Ringing响应。
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呼叫取消:
- 在等待接听的过程中,客户端A决定取消呼叫。客户端A发送了一个CANCEL请求。
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SIP服务器响应:
- 由于客户端A发送了CANCEL请求,SIP服务器或代理会返回一个487 Request Terminated响应,表示原始的INVITE请求被取消并终止。
如何排查和解决SIP Cause=487错误:
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检查呼叫发起方的行为:
- 如果用户主动取消了呼叫,请检查是否是由于用户操作引起的错误。如果用户在等待接听时频繁取消呼叫,可能需要进一步调查用户界面或应用逻辑中的问题。
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检查网络连接:
- 网络延迟或丢包可能导致呼叫请求未能及时建立或响应,导致超时。检查网络的稳定性,尤其是在高延迟或不稳定的环境下,可能会出现此类问题。
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查看SIP日志:
- SIP服务器的日志通常会显示详细的请求和响应记录。检查INVITE请求及其CANCEL请求的时间戳和详细信息,以了解为什么呼叫被中断。
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检查服务器负载和性能:
- 如果SIP服务器的负载过高,可能会导致处理请求的延迟或丢失响应。检查SIP代理或服务器的性能,确保它能够及时响应和处理呼叫请求。
总结:
- 487 Request Terminated 是一个SIP响应码,表示请求在过程中被终止或取消。常见原因包括用户主动取消呼叫、网络问题、超时或其他通信故障。
- 要排查此问题,可以通过检查用户行为、网络质量、SIP服务器日志以及系统配置来确定原因。