研究主题:聊天机器人使用与情感纽带的形成

一、研究背景与核心问题

随着AI聊天机器人(如ChatGPT)的交互体验愈发接近人类,用户可能与其建立情感联系。然而,这种新型互动对用户心理健康、社交行为及情感依赖的具体影响尚不明确。OpenAI的Jason Phang、MIT媒体实验室的Cathy Mengying Fang及其团队通过两项研究,分析了ChatGPT使用与用户情感状态的关联。

二、研究方法:两项互补研究

1. 大规模真实对话分析

  • 数据来源:分析6000名频繁使用ChatGPT高级语音模式用户的约300万次英语语音对话(持续3个月),并对其中4076人进行问卷调查。

  • 技术工具:使用**EmoClassifiersV1**(基于大语言模型的情感分类器),识别5种顶层情感类别(如孤独感、依赖感)和20种子情感指标(如寻求支持、使用昵称)。

  • 分析内容:追踪用户对话中的情感线索变化(情感信息占比随时间增加、减少或持平),并通过用户自我报告验证分类器的准确性。

2. 随机对照试验(RCT)

  • 实验设计:招募近1000名参与者,分28天进行不同类型对话

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