QBQ读后感

QBQ读后感

花了半天时间认真读完了QBQ这本书，并写下这篇读后感。这本书虽然简单易懂，但内容却十分深刻。全文围绕个人责任感展开，系统地回答了如何提高个人责任意识。其中，很多内容都让我产生了共鸣，很多“错误问题”也是自己问过的问题，例如：什么时候才有人来指导我？把自己的责任归因于环境以及周围的人，不但能力没有提高，而且满怀负面情绪，影响了身边的人。

为什么现在社会上许多人常做的，是把手指指向别处，为自己面临的问题、自己的行为、自己的情绪，而怪罪东、怪罪西？究其缘由，就是缺乏个人责任感。

个人责任意识的缺乏，导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力等后果。

缺乏个人责任感的主要表现就是出现一系列“错误问题”。 “错误问题”指的是既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。有时候，大脑蹦出错误问题的速度都是在第一时间的，就像车的惯性一样，不可控制。想要减少错误问题的不良影响，需要有意识的加以控制。十年军旅生涯的男士例子告诉我们：“小媳妇”心态极容易发生在每个人身上，应提高警惕，处处提防。

选择了“错想法”，面对不一定造成太严重后果的枝节问题，不断地烦恼、抱怨、责怪和拖延；选择“对的想法”，更好的心态，愉快的心情，更高的工作效率。我们要为自己的所做所为做出选择，并为自己的选择负责。

要想提高个人责任意识，做一个有责任感的人，以“什么”、“该如何”提问，舍弃“为什么”、“什么时候”、“谁”；用“我”提问，舍弃“你/她/他”“他们”“我们”“你们”； 聚焦行动，立刻执行！行动高于一切！具体可以概括如下：

1）改变：改变自己；

2）舍弃：舍弃“小媳妇”心态；舍弃改变他人的想法；

3）积极提问：我能做什么来帮助问题的解决？我能做什么来改变现状？该如何做能改变用户先前的糟糕体验产生的情绪？

4）行动，从个人责任出发，发挥个人的力量：言行一致，说到做到；不期盼他人先改变，而是改变自己（自己只能控制自己，控制不了外部因素）；提炼自己的想法，积极提问，付诸行动；

5）当某些突发事件发生时，以正向，解决问题的心态去面对，而不是去抱怨，每次做出一个最好的选择；

6）拖延是个很严重的问题，事情一拖再拖，最终会酿成严重的问题；

7）每个组织的制度都不可能完美，资源也有限，不要花时间去思考应该拥有哪些条件，而是在现有的条件下努力获得成功；

8）在同一个团队中，不要责怪他人，也不要责怪自己。责怪对于解决问题于事无补，只会制造恐惧。欣赏团队中每一个人与生俱来的天赋和优点，这是团队精神的基石。学习他人的天赋与优点，对于个人的提升有相当大的帮助。人无完人，他人的优点是自己进步的阶梯；

9）当我们试图做一件事情，总有一些我们无法掌控的事情，我们只能努力充实自己，让自己做得更好。一味的抱怨不公平，只会让自己一蹶不振；

10）个人责任的重点不是期盼他人首先改变，或者改变他人，而是首先改变自己，做好自己的事情，为他人做好榜样；

11）要有冒险精神，即使行动导致错误，但是带来了学习与成长，不行动只能停滞不前，等着被别人超越，最后远远落后他人。

QBQ给我的启发，就是真正的“正能量”，是你能承担起自己的责任，在遇事能向自己提出积极的问题，让自己做出行动改变现状、改善或解决问题。通过承担个人责任，努力解决工作与生活中遇到的问题，不断成就更好的自己，同时向周围的环境传递“正能量”。