Ferry开源工单系统搭建与使用案例

已于 2024-01-24 15:54:33 修改
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分类专栏： 运维企业实战笔录 运维 文章标签： 开源 git docker ferry 工单系统
于 2023-04-27 15:11:43 首次发布
本文为博主【秋风お亦冷】原创文章，转载请注明出处，否则保留追究法律责任的权利！
本文链接：https://blog.csdn.net/qq_23995091/article/details/130407179
版权
本文档详细介绍了如何使用Docker部署Ferry开源工单系统，包括数据库部署、配置修改、启动容器及备份数据。此外，还提供了用户配置、后台管理以及工单创建、审批和处理的使用案例，适用于售前人员和管理员操作。
摘要由CSDN通过智能技术生成

文章目录

部署数据库

MySQL部署参见：数据库安装、多实例部署
Redis部署参见：介绍与部署+非交互式批量执行命令
PS：若已部署，则跳过往下看即可~

部署Ferry

官方部署文档参见：ferry 教程文档
此处采用官方推荐的部署方式：Docker部署

部署

拉取代码

两种方式均可，gitee比较快


                

                
                
        

        

        

    

  


        

            

                

                

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                  秋风お亦冷
                
              
            

            

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完整版ferry工单系统压缩包

				
			

			

				

					07-05
				

			

		

		

			
				
开源软件ferry是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。 致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。工单系统相关功能：

工单提交申请

工单统计

多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）

自定义流程

自定义模版

任务钩子

任务管理

催办

转交

手动结单

加签

多维度处理人，包括（个人，变量 (创建者、创建者负责人)）

排他网关，即根据条件判断进行工单跳转

并行网关，即多个节点同时进行审批处理

通知提醒（目前仅支持邮件）

流程分类管理

权限管理相关功能，使用 casbin 实现接口权限控制：

用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索

角色、岗位数据导出 Excel

重置用户密码

维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码

部门的增删查改

菜单目录、跳转、按钮及 API 接口的增删查改

登陆日志管理

左菜单权限控制

页面按钮权限控制

API 接口权限控制

			
		

	



                

              
                



	

		

			

				
					
9个常用的开源工单系统

				
			

			

				

					weixin_34261739的博客
				

				

					05-07
					
					2万+
					
				

			

		

		

			
				
工单系统（也称为问题跟踪系统，故障工单系统，支持工单或事件工单系统）是一个计算机软件包或基于Web的软件包，用于管理和维护组织需要的问题列表。 工单系统通常用于组织的创建，更新和解决报告的客户问题。
 
有三种版本的工单系统，付费版本，定制版本（主要针对一家公司）和开源版本。 因为我们不想为工单系统付出很多钱，所以我们使用开源版本。
 
这9个工单系统是专业系统，可以在大公司使用。 这些工...

			
		

	



                


  
              

                


	

		

			

				
					
开源工单管理系统及其在企业中的应用

					
最新发布

				
			

			

				

					weixin_37981979的博客
				

				

					07-22
					
					262
					
				

			

		

		

			
				
支持自定义工单模板，自动化派单转单，SLA管理，资产管理，问题管理等功能，智能工单系统可与AskBot机器人深度融合，实现了人机协同工作，通过机器学习技术的应用，实现了工单流转过程中的智能化，帮助企业更好地管理内部服务。企业在选择和应用开源工单管理系统时，应考虑其灵活性、可定制性和安全性等方面的优势，以及与企业的整体信息化建设和业务流程的无缝衔接。此外，开源工单管理系统还具有较高的安全性。同时，它也具备完善的用户权限和角色管理机制，可以确保每个用户只能访问其需要的工单信息，保障工单处理的安全性和隐私性。

			
		

	





	

		

			

				
					
LeanCloud 开源工单系统 LeanTicket 焕然一新

				
			

			

				

					LeanCloud通讯
				

				

					08-07
					
					1万+
					
				

			

		

		

			
				
相信很多开发者已经注意到，LeanCloud 的工单系统 LeanTicket 改版了。新版的 LeanTicket 不仅更新了界面，采用了响应式的页面布局来适配移动端，并且添加了诸多新功能，如增加了更多的工单状态来更清楚地罗列工单时间线的变化和下一步行动、完善了统计报告、优化了系统响应速度等等。





在 LeanCloud，LeanTicket 一直是我们对外提供技术支持服务的

			
		

	



		

			
		



	

		

			

				
					
【云原生 | 13】手把手教你搭建ferry开源工单系统

					
热门推荐

				
			

			

				

					小鹏linux的博客
				

				

					07-06
					
					3万+
					
				

			

		

		

			
				
ferry 是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。
致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。.....................

			
		

	





	

		

			

				
					
【云原生 13】手把手教你搭建ferry开源工单系统

				
			

			

				

					2401_84183726的博客
				

				

					04-27
					
					770
					
				

			

		

		

			
				
工单提交申请工单统计多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）自定义流程自定义模版任务钩子任务管理催办转交手动结单加签多维度处理人，包括（个人，变量 (创建者、创建者负责人)）排他网关，即根据条件判断进行工单跳转并行网关，即多个节点同时进行审批处理通知提醒（目前仅支持邮件）流程分类管理用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索角色、岗位数据导出 Excel重置用户密码。

			
		

	





	

		

			

				
					
ferry:本系统是集工单统计，任务钩子，权限管理，灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称为工作流引擎。的执行，提升工作效率与工作质量，减少额外的工作量与人为出错率

				
			

			

				

					03-11
				

			

		

		

			
				
基于Gin + Vue + Element UI前引入分离的工单系统
流程中心
通过灵活的配置流程，模版等数据，非常快速方便​​的生成工单流程，通过对流程进行任务绑定，实现流程中的钩子操作，目前支持绑定邮件来通知处理，当然为兼容更多的通知方式，也可以自己写任务脚本来进行任务通知，可根据自己的需求定制。
兼容了多种处理情况，包括串行处理，并行处理以及根据条件判断进行的偏移。
可通过变量设置处理人，例如：直接负责人，部门负责人，HRBP等变量数据。
系统管理
基于casbin的RBAC权限控制，可以进入go-admin项目的前端权限管理，可以在页面对API，菜单，页面按钮等操作，进行灵活且简单的配置。
演示演示：  ://fdevops.com:8001/#/ 
账号：admin
密码：123456
演示demo登陆需要取消ldap验证，就是登陆页面取消ldap的打勾。
文档：  : 
视频教

			
		

	





	

		

			

				
					
**Ferry：构建高效工作的桥梁——领先的工单管理系统**

				
			

			

				

					gitblog_00094的博客
				

				

					06-23
					
					388
					
				

			

		

		

			
				
Ferry：构建高效工作的桥梁——领先的工单管理系统

    
        
            ferry_web
            ferry ui展示。
            
                项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/fe/ferry_web
            
        
    

在这个数字...

			
		

	





	

		

			

				
					
【云原生之Docker实战】使用Docker部署Ferry开源工单系统

				
			

			

				

					jks212454的博客
				

				

					12-10
					
					1913
					
				

			

		

		

			
				
【云原生之Docker实战】使用Docker部署Ferry开源工单系统

			
		

	





	

		

			

				
					
工单管理系统源码

				
			

			

				

					03-29
				

			

		

		

			
				
完整的工单管理系统源码，有带管理后台，希望对你有所帮助

			
		

	





	

		

			

				
					
PHP工单系统商业开源版.rar

				
			

			

				

					03-27
				

			

		

		

			
				
 最新工单系统商业开源版 THINKPHP内核 多用户+多客服+短信+邮件通知，可对接自有系统
 最新工单系统商业开源版 THINKPHP内核 多用户+多客服+短信+邮件通知，可对接自有系统

			
		

	





	

		

			

				
					
PHP工单管理系统|在线提交工单管理系统基于THINKPHP二次开发免费开源

				
			

			

				

					12-06
				

			

		

		

			
				
PHP工单管理系统|在线提交工单管理系统基于THINKPHP二次开发免费开源

源码简介：PHP工单管理系统|在线提交工单管理系统基于THINKPHP|完美使用

我们二次修改开发过的，修复一些bug，现在可以完美使用

1、系统管理

1.1：客户管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。

1.2：客服管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。

1.3：问题分类：比如 Java类型客户，PHP类型客户，.NET客户类型等。

1.4：邮箱配置：可配置比如 163邮箱，QQ邮箱等

1.5：短信配置：用的是互亿无线短信接口，网址是:http://www.ihuyi.com（复制到浏览器中打开），购买短信，后台配置即可生效。

2、工单管理

2.1：工单查看

2.2：待处理的工单

2.3：已处理的工单

2.4：草稿箱

适用范围：工单管理系统源码|在线提交工单管理系统基于THINKPHP|完美使用源码

运行环境：php+mysql

			
		

	





	

		

			

				
					
PHP开源客服工单系统

				
			

			

				

					04-06
				

			

		

		

			
				
登入系统后台–工单模型–创建工单。创建完毕后，点击\’生成JS\’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。
1、新增自动分单。
2、自动关闭工单支持2个状态设定。
3、完善工单字段提交内容校验功能。
4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。
5、优化静态资源输出的版本号。
6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。
7、调整工单转派客服时，工单受理状态重置为待解决。
8、修复工单模型复制时，没有将对应的关联表单进行更新。
9、部分列表页新增批量删除功能。
10、修复FQA页面，附件图标和文字不在一行。
11、部分列表页添加复制功能。

			
		

	





	

		

			

				
					
ticket-app:开源的工单系统

				
			

			

				

					03-11
				

			

		

		

			
				
AVOS Cloud的技术支持（工单）系统
如果尚未见识过工单系统，请移步于
### 
这是AVOS Cloud的工单系统的开源版本。请见
这是基于AVOS Cloud的Javascript SDK和云代码功能做的。
 ##云代码可以干什么？
实现客户端难以实现的业务逻辑：将将两个人配对，将等待用户的信息收集在云代码中，根据他们的位置等信息配对。类似短暂的信息就不用存入数据库了。类似的组织调配任务也比较适合在云代码中实现。
定时任务：定时定时请求教务处出成绩的页面，页面有变化，新出成绩的时候按下给相关的用户。
给你的应用构建官方网站：可以看电影学英语的应用，将一些精选视频片段放在网站上能更好地吸引用户。这时候，在云代码中访问数据就像在移动端一样便捷。
当在移动端无从下手的时候，不妨站在服务端，云代码的角度思考问题。
可以从这个项目学到什么？
涵盖了JavaScript SDK的大部分章节，

			
		

	





	

		

			

				
					
ferry开源工单系统源代码

				
			

			

				

					06-07
				

			

		

		

			
				
工单系统相关功能：  工单提交申请  工单统计  多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）  自定义流程  自定义模版  任务钩子  任务管理  催办  转交  手动结单  加签  多维度处理人，包括...

			
		

	





	

		

			

				
					
ferry工单系统 v1.0.zip

				
			

			

				

					03-21
				

			

		

		

			
				
【ferry工单系统 v1.0.zip】是一款基于计算机技术的工单管理系统，主要用于帮助企业或组织高效地处理日常工作中产生的各类工单。这个压缩包包含了一份完整的源代码，是进行毕业设计论文研究或者理解软件开发流程的一...

			
		

	





	

		

			

				
					
最全【云原生 13】手把手教你搭建ferry开源工单系统，看完豁然开朗

				
			

			

				

					2401_84181340的博客
				

				

					05-16
					
					1038
					
				

			

		

		

			
				
工单提交申请工单统计多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）自定义流程自定义模版任务钩子任务管理催办转交手动结单加签多维度处理人，包括（个人，变量 (创建者、创建者负责人)）排他网关，即根据条件判断进行工单跳转并行网关，即多个节点同时进行审批处理通知提醒（目前仅支持邮件）流程分类管理用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索角色、岗位数据导出 Excel重置用户密码。

			
		

	



              




          




        



    





    



      

      

        
      

      





	

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红包金额最低5元

      

      

        
        

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          需支付：10.00元
        

        
        
      

    

  





  

    
    
  

  

    
    
  








  

    

      

        

          

            
            
成就一亿技术人!

          

          

        

        

          

          

            领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝
            规则
          

        

      

      

        

          

            
              
            
            

              
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