智能办公时代来临,AI如何改变传统工作模式?

在AI时代,智能办公正在彻底改变传统的工作模式。这种变革主要体现在以下几个方面:

  1. 信息获取方式的改变:传统的办公模式需要人们主动去寻找和获取知识,但在AI时代,知识可以主动找到人。这大大提高了工作效率,因为员工不再需要花费大量时间去寻找和筛选信息。
  2. 自动化工具的应用:AI技术已经广泛应用于文档处理、日程管理、客户服务与沟通等方面。例如,AI辅助的文档编辑软件可以自动校对语法和格式,智能日历可以自动安排日程并提醒用户,而智能客服和会议助手则可以提升客户满意度和减轻人工压力。
  3. 决策支持的智能化:AI在数据处理和分析方面的能力,使得它能够为管理者提供精准的数据洞察,辅助决策制定。例如,AI可以基于历史数据预测未来趋势,帮助企业提前布局。
  4. 重塑办公模式:生成式人工智能(AIGC)在创建文本等方面的表现,正在重塑办公模式,助力用户提升创新与生产效率。例如,金山办公的WPS AI可以通过自然对话的人机交互生成复杂的函数公式,降低办公软件的操作门槛。
  5. 促进团队协作和个人能力提升:AI技术可以帮助团队成员更好地沟通和协作,提高团队的整体效能。同时,员工可以通过AI技术随时随地学习和提升自己的能力,适应不断变化的工作需求。
    总的来说,AI技术的快速发展不仅提升了办公效率,还激发了创新精神,促进了团队协作,并有助于个人能力的提升。企业和个人需要积极学习和掌握AI技术,制定相应的发展规划,以适应未来的工作需求。同时,政府也需要加强相关法律法规的建设,规范AI技术的使用和发展,保障企业和个人的合法权益。
人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第1页。人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第1页。人工智能生产与生活的方式发生改变 人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第1页。 人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第1页。 苹果公司收购Siri,在iPhone 4S、iPad 3及以上版本的设备中推出了虚拟助手Siri,用户可以通过自然语音与Siri 进行对答式交流,并命令Siri 完成指定的操作。Siri 的出现可以说是打响了互联网和硬件制造巨头们的人工智能之战。2014 年,亚马逊公司推出了全新概念智能家庭助理:Echo,将智能语音交互技术植入到传统音箱中,通过接受自然语音指令播放音乐、新闻,完成网购下单,实现Uber 叫车以及定外卖等。Google 推出的虚拟助手GoogleNow 和智能音箱Google Home,其竞争目标则直指Siri 和Echo。与此同时,国内厂商也不甘寂寞,在不久前刚刚结束的2017 年CES 大展上,联想展出了内置亚马逊Alexa 系统及国产思必驰(Aispeech)系统的智能音箱智能助理(SmartAssistant),加入了虚拟助手市场的大战之中。 除了日常生活之外,人工智能技术在工业、商业、医疗及科研等领域的应用价值显得更加重要。人工智能技术赋予机器思考的能力,这使得机器不再只是帮助人类完成指定的简单任务,而是实现拟人态的工作模式,完成复杂的人类工作,以及人类难以完成的工作。甚至通过对大规模数据进行演算,智能地帮助人类做出决策。 信息技术研究和顾问公司Gartner 在2016 年9 月发布的报告《Smart-Machine-Enabled Services Optimize ITand Business Processes》中预测,到2018 年,智能化机器和工业化技术将帮助企业降低30% 左右的运营成本,30% 的科学研究将基于人类与智能人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第2页。人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第2页。机器的对话。而到2020 年,超过40% 的成功企业将利用Virtual Doppelgangers(虚拟替身)来提高工作效率。该报告认为,从技术角度来讲,在未来每个公司都将应用智能机器或者人工智能技术,其在企业内部的应用主要有两个方向:优化业务流程和业务流程全自动化。 优化生产流程 Gartner 电商应用团队研究总监沈哲怡(Sandy Shen)表示,对人工智能最简单定义就是:可以通过学习掌握复杂技能,包括做出复杂决定。对于一个基础的机器学习软件系统来说,它包括了比较简单的算法如回归线、抛物线、曲线、一元、二元、多元等固定形式的方程式。而对于人工智能系统,研发人员需要用大量的数据对算法进行培训,可能要处理大量的不同变量,培训过程中通常会采用数以百万兆计的数据,让计算机在其中自己摸索关系,找到最优的组合方程,解决问题。 基于不同业务领域,企业对人工智能的应用有所不同。很多企业通过分析用户行为,实现精准化服务。采集用户在线上线下或者不同终端留下的大量行为轨迹,利用人工智能算法,实时地把这些轨迹串联起来,并判断哪些轨迹属于同一个消费者,再根据消费者在不同节点上的反应,对其进行有针对性的内容呈现和服务。这种精准服务可以应用于各种消费品制造企业、电商销售企业以及内容性的社交网站和媒体。 在金融行业则可以通过智能机器分析客户数据,提高审批效率,管控金融风险。银行审核企业贷款或者个人消费贷款时可以利用人工智能进行贷款风险决策,人工智能可以广泛快速地收集信息,在海量数据人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第3页。人工智能生产与生活的方式发生改变全文共6页,当前为第3页。中筛选有用信息,并综合判断被审核人的信用情况和还款能力。此外,在一些投资公司、基金公司中,也已经开始尝试研发针对金融投资的人工智能算法,培训智能机器分析大量的股票交易数据,让机器帮助人选择更优的投资组合。 改变生产方式 在优化企业业务流程的同时,智能机器也开始逐步取代很多工作岗位中的人类员工。沈哲怡说:不管你能否接受,机器取代人类工作岗位的现象已经出现了。她认为,重复性操作或者预测性比较强的工作岗位及技能比较容易被取代。 Gartner 在2017 年初全新发布的一份报告中预测,到2020 年,中国将至少有20% 的企业运用人工智能技术提升企业内部流程效率,而这将直接导致10% 的人类工作岗位被人工智能所替代。 在餐饮行业中,特别是快餐行业,厨房的操作重复而机械,机器比较容易掌握,这使得很多快餐店的人类操作工已经开始被机器人取代。而在一些快捷式店面中,甚至前台的工作也可以使用智能机器,目前已经有一些经济型连锁酒店实现了自助式
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