如何进行产品数据分析
产品的定义
产品是指能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
简而言之,产品是满足用户诉求的。在移动互联网端,APP是产品,比如微信APP,主要是满足用户社交诉求,手淘APP,主要是满足用户生活消费和线上购物需求的,APP中某一具体前台场景也是产品,比如充值icon,满足用户充话费的刚性需求,产品是一个相对比较宽广的定义。
一个好的产品是能解决用户痛点,为用户提供核心价值的产品,APP是一个产品,APP里的各项子产品和功能也是一个产品。所有的产品都是定位目标用户、寻找合适场景,解决用户述求,在电商类APP即为“人货场”三位一体。
手淘APP为用户提供了“随时随地,想淘就淘”的核心价值,但是手淘面临人群多样性、产品多样性和场景多样性等三个显著特征,传统的货架形式很难满足用户诉求,必须结合大数据的力量,采用产品矩阵的形式,满足个性化需求,猜你喜欢、有好货、必买清单等子产品应运而生。
产品分析的构成
流量在整个APP的链路上可以概括为6个环节,入—分—接—值—环—出,每个环节都可以发挥数据的作用(流程图请见图1):
- 第一个环节–入:主要回答流量从哪里来,质量如何,能产生多大的价值;
- 第二个环节–分:主要回答流量进入后,聚集于中心化流量入口,该如何高效的向下分发;
- 第三个环节–接:主要回答流量进入具体产品后,产品怎么更好的承接且转化流量;
- 第四个环节–值:主要回答APP内产品会对大盘有什么贡献;
- 第五个环节–环:主要回答分散在各个环节中的达人生态、卖家生态如何;
- 第六个环节–出:主要回答APP和其他APP之间的引流情况;
将产品分析方法论拆解为2个部分,分别是APP分析和APP内的用户产品分析,APP分析主要侧重流量进入、流量输出以及竞品相关分析,用户产品分析,主要侧重于流量分发型产品和流量承接型产品
移动应用APP分析方法
AARRR
移动应用的增长黑客理论AARRR,分别对应Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这五个单词的缩写,也对应一款移动应用的用户生命周期中的5个重要环节,拉新-留存-活跃-成交-互动