软考105-上午题-【结构化开发】-系统文档

一、系统文档

        信息系统的文档是系统建设过程的“痕迹”，是系统维护人员的指南，是开发人员与用户交流的工具。

        规范的文档意味着系统是按照工程化开发的，意味着信息系统的质量有了形式上的保障。文档的欠缺、文档的随意性和文档的不规范，极有可能导致原来的开发人员流动以后系统不可维护、不可升级，变成了一个没有扩展性、没有生命力的系统。

对文档在系统开发人员、项目管理人员、系统维护人员、系统评价人员以及用户之间的多种作用总结如下：

1、用户与系统分析人员在系统规划和系统分析阶段通过文档进行沟通。这里的文档主要包括：可行性研究报告、总体规划报告、系统开发合同和系统方案说明书等。

项目开发计划 = 系统开发合同 + 系统方案说明书 

2、系统开发人员与项目管理人员通过文档在项目期内进行沟通。这里的文档主要有：系统开发计划（包括工作任务分解表、PERT 图、甘特图和预算分配表等）、系统开发月报以及系统开发总结报告等项目管理文件。

3、系统测试人员与系统开发人员通过文档进行沟通。系统测试人员可以根据系统方案说明书、系统开发合同、系统设计说明书和测试计划等文档对系统开发人员所开发的系统进行测试。系统测试人员再将评估结果撰写成系统测试报告。

4、系统开发人员与用户在系统运行期间进行沟通。用户通过系统开发人员撰写的文档运行系统。这里的文档主要是用户手册和操作指南。

5、系统开发人员与系统维护人员通过文档进行沟通。这里的文档主要有：系统设计说明书和系统开发总结报告。

6、用户与维修人员在运行维护期间进行沟通。用户在使用信息系统的过程中，将运行过程中的问题进行记载，形成系统运行报告和维护修改建议。系统维护人员根据维护修改建议以及系统开发人员留下的技术手册等文档对系统进行维护和升级。

二、真题

真题1：

真题2：

真题3：