美团和饿了么刷屏背后，支撑算法的技术你了解多少？

这几天我们被美团和饿了么事件刷屏了，起因是在一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章中讲述了外卖平台算法系统和骑手实际工作的诸多冲突，展现了骑手为准时送餐要经历的诸多不易。

对于外卖平台来说，送达时间更短是主要竞争力。平台通过算法不断改进使在相同距离规定配送的时间不断缩短，同时利用骑手自身缩短时间的配送数据作为新算法的输入，进一步缩短配送时间，这个强大的逻辑就来源于人工智能。

我们在感叹骑手的不易，在质疑平台的各种不合理的同时，不得不承认人工智能给我们生活带来的革命性的影响。

那么今天让我们了解一下人工智能。

人工智能是计算机科学的一个分支，用于研究人类智能活动的规律，利用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术来构造具有一定智能的人工系统让计算机去解放人类的苦力脑力劳动。主要研究的领域包括机器人、机器学习、计算机视觉、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

人工智能从1956年达特茅斯学术会议上正式命名开始，经历了三次热潮。第一次热潮主要应用在数学证明系统、语言学习、人机对话系统等技术方面，然而由于受当时计算机运算能力、程序设计及算法技术的限制，人工智能的发展陷入瓶颈。第二次热潮发生在上个世纪80年代，发展了最具代表性的专家系统，通过经验来解决问题，在某些领域上取得了很大的成功，但在研发更具有人类逻辑推理思维的应用时就明显的力不从心。第三次热潮从2000年到现在，随着互联网、大数据、云计算、各种机器学习算法的提出特别是深度学习等的广泛应用，人工智能更带来了突飞猛进的发展。最具代表性的是2016年谷歌DeepMind公司推出的第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠