问题描述
管理终端(个人电脑)已配置好IP地址(本案例终端IP设置为:192.168.168.111)
,
并通过网线与爱立信OMS1400设备正常连接,
即管理终端(个人电脑)可以PING通OMS1400设备的IP地址(本案例OMS1400的IP为:192.168.168.1)
运行SPO 1400 CRAFT软件时报错,错误提示内容:
Unable to connect to equipment
192.168.168.1 - Unsupported equipment type!
排错思路:
1.查看软件运行日志,分析具体原因
点击SPO 1400 CRAFT软件右下角错误(×)图标
日志类型为ERROR
表示错误日志,点击Exception
列查看具体原因
原因1:Wrong password(密码错误)
原因2:Unsupported equipment type (不支持的设备类型)
输入正确的密码后,仍然报错,但是具体原因是:Unsupported equipment type (不支持的设备类型)
原因分析:
总结:该版本的
SPO 1400 CRAFT软件
与设备不兼容,导致无法正常使用。
解决方法:
安装其他版本的
SPO 1400 CRAFT软件
即可
特别说明
虽该故障时本人亲身经历,但解决方法非唯一解决方法,请结合实际情况处理