《如何用数据解决实际问题》笔记（下）

《如果用数据解决实际问题》笔记（上）里写到数据分析流程包括：
明确问题 —> 大致把握形状—> 锁定问题的关键—> 锁定原因 —> 讨论对策
笔记（上）地址

我们以tableau超市示例数据为例练习书中内容，数据包括订单日期、客户名称、产品类别、销售额、地区及利润等字段。

1. 第一步：锁定问题关键
   观察数据发现西北地区销售额一直较低，我们就来找找原因。
2. 第二步：锁定原因
   根据分解法，猜测西北地区销售额较低的原因如下：
   为验证上述猜测，利用tableau做如下仪表板：
   3. 第三步：讨论对策
   从仪表板可以看出，西北地区下单用户数极少，但是回购率82.22%，客单价1415元，与其他地区差不多。所以，要重点拓展西北地区新用户。
   根据各类别销售额可以看出，各类别销售额在不同地区排序相似，在其他地区电话、复印机、器具、书架都是销量较高的类别。以利润为横坐标，销售额为纵坐标，第一象限的类别就是要重点发展的类别。
   因此，西北地区应大力拓展新客户，并重点促进书架、椅子、复印机、器具、电话子类别的销售。