使命、愿景、价值观

本文探讨了企业传承的关键驱动力——文化、制度和人才,重点解析了企业的使命、愿景和价值观。使命是组织存在的根本意义,如阿里巴巴的使命是‘让天下没有难做的生意’;愿景描绘了未来的蓝图,如华为的愿景是‘丰富人们的沟通和生活’;价值观是行动指南,如腾讯秉持‘正直、进取、合作、创新’的价值观。这些核心元素为企业指明方向,塑造独特文化,并影响其长期发展。

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以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始。无论环境如何改变,我们对使命的坚持不会变,对愿景的坚信不会变,对价值观的坚守不会变。企业文化往往是由企业创使人/创始团队的思想文化高度所决定的。

使命 Mission

使命,就是为什么而存在,要什么,放弃生命。是组织存在的根本意义

使命组织在未来完成任务的过程,代表企业存在的理由,如把长虹建成世界第一的彩电巨人——任重道远,自豪感。 使命则是阐述在这样一种最终目的下,我们将以何种形态或身份实现我们的目标,比如“成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司”(福特),紧随愿景之下。使命是在界定了愿景概念的基础上,具体地定义到回答组织在社会中的身份或角色,在社会领域里,该组织是分工做什么的。使命是企业对自身生存发展的“目的”的详细定位,是区别于其他企业而存在的原因或目的,也是企业胜利走向未来的精神法宝和指路明灯。

愿景 Vision

组织阶段性目标,长时间后组织的样子

愿景:未来组织所能达到的一种状态的蓝图,如世界500强企业GE提出的永远做世界第一愿景阐述的是企业存在的最终目的,比如“致力人文科技,驱动现代生活”(福田汽车愿景),是指组织长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司在未来社会范围里是什么样子。 愿景确立的是组织的主体、本源,使命确立的是主体的目标。其逻辑是:组织先要有自己的理想,然后借助于“组织”这个平台来实现。很多组织在描述使命的时候,有时候把使命与愿景合二为一,这表明该组织把组织的主体与目标合一。这种情况下,组织所提出的使命大多是“理想主义”与“现实主义”的结合体,是一种基于愿景的使命。

价值观

面向组织的使命和愿景,在前进路上的指导方法,是做事的方式方法

价值观:指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等,对所预期的未来状况所持的标准观念。价值观则是对企业愿景和使命的具体展开,它将企业生存和发展的理由浓缩成组织独特的文化要素或理念要素,我们也可将其视为核心竞争力的表述。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰,是组织内成员的共识,一般3~6条。譬如,麦当劳的“Q、S、C、V”精神,IBM的“尊重人、服务、卓越”三原则。


阿里巴巴

使命:让天下没有难做的生意

愿景:活102年

价值观:我们坚持“客户第一、员工第二、股东第三”/阿里巴巴的六脉神剑(绩效管理中的六大价值观)

马云退休前做了更新:

“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成,每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事,表达了阿里人与世界相处的态度——客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。这六句朴素的土话将成为阿里巴巴继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。

华为

使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值

愿景:丰富人们的沟通和生活

价值观:艰苦奋斗、自我批判、开放进取、志诚守信、团队合作、成就客户

腾讯

使命:互联网服务提升人类生活品质

愿 景:成为最受尊敬的互联网企业

价值观:正直、进取、合作、创新

小米

使命:始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品

愿景:让每个人都能享受科技的乐趣/和用户交朋友,做用户心中最酷的公司

价值观:真诚和热爱

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