APR学习失败问题定位排查

一、ARP学习失败的定位思路

常见原因

ARP学习失败，有以下几种可能（假设设备发送ARP请求）：

故障诊断流程

详细处理流程如下图所示：

故障处理步骤

1、检查设备和对端设备之间的链路是否正常。

可以通过ping命令检查两端的路由连通性。如果ping不通，请先解决路由的故障。

可以使用displayarp查看ARP表项中是否存在期望的ARP表项。

可以使用命令displaymac查看对端MA地址是否学习正常所在端口是否为对应的端口。如果不正常，请先检查为何无法正常学习到对端MAC。

可以通过流量统计查看设备是否有丢包，如果设备不支持流量统计，可以通过上下互ping来测试。如果有丢包，请先排除设备转发的故障。

2、检查设备的ARP处理是否正常。

用户视图下使用命令debugging arp packet interface interface-type interface-number打开ARP报文调试开关，查看设备是否发出ARP请求报文、是否收到ARP回应报文。

调试信息的“operation”字段表示协议类型：1为ARP请求；2为ARP响应。

如果没有发送过ARP请求报文，