不知道大家有没有遇到这样的情况
在进行工作交接,或者技术探讨,或者别人给你讲授一些他们自己搞出来的一些东西
尤其是入职新的公司,面对完全陌生的业务和需求
更麻烦的是他们根据自己工作或业务的特殊性搞出来的自己的一套工具或框架
由于这是他们自己搞出来的,他们在实践的过程中不断去修正这些
然后有一些他们认为理所应当的东西,然后交接人感觉他把重点难点全都给你说过了,而自己还一头雾水
还不敢去打破沙锅问到底,就会陷入非常痛苦的情况
尤其是他们讲解的时候,东一榔头西一棒槌,可能这些点都讲清楚了,你也明白了,可就是无法串起来,不知道他们相互之间都处于什么地位,之间的关联关系
只能自己去理解,就像一个瞎子一样乱撞
相信大家肯定都遇到过
其实这种局可以破
原因
主要的原因还是在讲述人身上,首先是他一开始的态度和心理决定了他的对外输出,如果你多问一点,或者问的过于细了一点(如果是公认的一些规则那可能是自己的问题),但是由于是他们自己设计,自己认为就应该这样的一些点,就会出现一些不耐烦,或者是打击你自信心和积极性的一些表现,比如叹气,比如无奈等
建议
这种时候建议不要按照自己的思路去领会,很容易钻牛角尖,也不知道自己当前是在哪,可以问他是否有他的讲解计划,很明显你现在是在挤牙膏,你不从后向前有规律的挤肯定是挤不干净的。
俗话说 授人以鱼不如授人以渔 ,在这里不仅仅是教会你怎么做那么简单了,而是为什么
首先,从大的方向,整体上来说,为什么会出现了这么个东西,是出现了什么问题,是为了解决某种情况?
然后,中间经历了什么,走了哪些弯路,思路是什么,解决了哪些问题
为什么要这样设计,目的是什么
将来有哪些可以优化的地方,方向是什么
结语
出现这种情况刚刚也说了,大部分是因为讲授人的态度决定,当然也跟一个人的格局有关,还有一些他会了一些东西就是不想告诉你,就怕别人也会,但也不可否认有些人天生不适合做老师,这个时候就需要自己去引导他
前提是确认他不存在任何利益所导致的心理问题,不然如果你不是真真正正问到那个点上,他是不会告诉你的
然后就是我们自己,首先要保证自己不要问一些无脑的问题,多思考,实在是想不明白往往别人一句话,或者几个字就能点透你百思不得其解的问题
最后就是当我们交接给别人的时候的做法,不要让别人经历我们同样的问题,要想清楚怎么能把这些说清楚,怎么能让别人像老员工一样了解这些,其实最好的办法就是讲之前所发生的事情,讲给他,之前遇到的问题抛给他,让他去思考,去参与。