JS:setTimeout函数失效

想要实现的效果是：当页面出现提示信息以后，延迟2s后跳转至新的页面。使用了setTimeout，但是当部署到服务器以后，一开始页面跳转是没问题的，过了几天有几个用户反馈跳转失效，无法进入目标页面。当时代码里的写法是下面这种：

setTimeout("window.location.href='toTest.jsp?userName='+name",2000)

网上查了一下，猜测可能是浏览器版本的问题。但是其中一个用户使用时同一个浏览器，第一次的时候是成功跳转了，第二次失效了。不知道是不是这种写法不对，然后又换成了下面这种：

setTimeout(()=>{
   window.location.href='toTest.jsp?userName='+name;
},2000);

目前本地测了下跳转是没问题的。