一、使用ie浏览器访问某网站出现空白页,请问是什么原因,分别如何排查?
- Internet选项-常规-选项卡浏览设置-设置为了空白页(改成新选项卡);
- Internet选项-链接-局域网设置-设置为了代理(改成自动检索设置)
- ie设置混乱, Internet选项-高级-重置
- DNS域名解析错误,命令行输入ipconfig/flushdns命令,会有“Successfully flushed the DNS Resolver Cache”,其意思是“成功刷新DNS域名解析缓存”
二、微信发信息打字黑屏
1 输入法与微信不兼容
2微信与系统不兼容
三、如何对待复现率低的bug
1、当bug出现时,第一时间尽量详细地记录,测试数据,测试步骤,方便后续复现。
2、获取log,并将log报错信息发给开发人员解决。
3、若上述无法定位问题,只能先将bug挂起,等级调高,每次回归测试该功能时,关注该bug的出现。
四、上线前遇到一个优先级高的bug,产品说不阻塞流程,可以先上线,然而上线后,很多用户反馈该bug影响到很多功能,如何避免下次出现这种问题?
1、首先在发版前,要保证用例写全,所有用例执行完成,所有缺陷解决完成。
2、若下次发版前再次遇到这种情况,首先要准确高效定位问题,使用最短的时间解决该问题;若实在解决不了,一定请示领导是否延期发版。