设计原则实战—电商平台积分系统

需求背景

设计一个简单的电商平台积分系统

需求分析

借鉴竞品

先去借鉴一下其他电商平台的积分系统是怎么设计的,可以去使用一下淘宝的积分系统或者百度搜一下"淘宝积分兑换规则",就能摸清积分系统大致的功能。

积分系统的功能简单分成两类:积分的赚取渠道和兑换规则,赚取渠道比如有下单、签到、答题等,兑换规则比如有签到送10积分,答题全对送10积分,下单后返送某个下单金额比例的积分等;积分的消费渠道和兑换规则,消费渠道比如有下单抵钱、换优惠券等,兑换规则比如下单时按照某个比例抵扣用户拥有的积分、10积分换一张特定的优惠券等

挖掘细节

上面只是积分系统的简单功能,我们还需要根据产品的线框图、用户用例来细化流程,挖掘一些细节的、不容易想到的功能点

用户用例比如侧重情景化,描述了用户怎么使用我们的产品,在特定场景下完成一个功能的所有流程,包含更多细节让人更容易理解。比如积分有效期的用户用例,可以进行如下的设计:
1)用户赚取积分的时候,告知用户有效期
2)用户消费积分的时候,优先消费快过期的积分
3)用户查询积分明细的时候,显示积分的有效期和状态(是否过期)
4)用户查询总可用积分的时候,去掉已过期的积分

分析后,系统整体的功能如下:
1)积分的赚取渠道和兑换规则
2)积分的消费渠道和兑换规则
3)可用积分查询、积分明细查询

系统设计

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