本文主要参考 《数据挖掘与数据化运营实战 思路、方法、技巧与应用》,作者总结了在数据化运营中常见的数据分析项目类型。
在这里结合自己的理解,简单介绍下图所示的分析项目,涉及的算法或技术原理可能在后续笔记中详细介绍。
各个分析项目之间不是互相独立的,各个分类间会有重叠部分,实际项目中也可能涉及多种类型。
1. 用户特征分析(用户分层)
不同于过去的粗放式运营,在精细化运营的要求下,我们可以通过数据分析挖掘不同用户细分群体的特点,针对不同群体提供精细化、个性化的运营或服务,提高用户满意度,最终提高产品变现能力。
这类以挖掘用户特征为目标的项目,可以统称为用户特征分析。这类项目的核心是用户分层,一般需要对用户分层,在分层时或分层后,分析细分群体的特征。
用户特征分析根据不同的侧重点,有几个典型的业务场景——
- 寻找目标用户,不同行为习惯的用户,定位高质量用户及其特征
- 寻找运营的抓手,帮助寻找运营方式,以提高或改善用户满意度
- 用户群体细分
- 新产品开发依据,即判断新产品要针对谁、满足什么需求,实现PMF(产品-