大数据在商业中的应用《智能时代--大数据和智能革命重新定义未来》

大数据思维不是抽象的,而是有一整套方法让人们通过数据寻找相关性。

       美国毒品的问题很难完全遏制住源头,很多人利用废弃工厂、房屋、家里种植大麻,甚至有些人专门买别墅用LED灯管发光种,这样的利润极高,很快又能赚回来一幢别墅的钱。警察没有足够的证据不可以进屋搜查,大数据时代,他们根据每家每户的用电模式和一般居家用电模式对比,就能圈定一些犯罪嫌疑人。利用统计规律和个案做对比,做到精准定位,二是社会已经默认在取证时利用相关性代替直接证据,即强相关性代替因果关系,三是执法的成本大幅下降。

        美国餐馆等偷税漏税,他们根据规模(场地、大小)、类型和地址做了一个简单的分类,然后根据历史的数据对每一类大致的收入和纳税情况进行分析,然后对比,调查每家店的缴税情况。

         商店根据每个阶段顾客购买的东西判断他可能怀孕了,然后给她推荐相关的产品,收集用户行为相关的数据,了解用户的需求。

        亚马逊等实时为用户做推荐,它的交易即时而完整的记录下来,随时可以用可以分析,拥有顾客的全面信息,比如今天买了一个相机、相框、前两天买了尿不湿等,这证明他们家很可能有个孩子,要给孩子拍照,亚马逊的市场策略能马上实现,随时捆绑商品,随时调整价格进行促销,而大多数实体店都是闭店之后才做。

        信息搜索,在我们打出前几个字的时候,后面会有很多推荐的相关搜索,做到个性化服务,就是随着数据量的增加,两个 不同的用户下面给出的相关搜索是不一样的。技术的进步改变人们的思维方式,也让产品产生新的形态。

        酒吧里很多酒会被酒保偷偷喝掉或者送给朋友喝掉了,有人在酒吧的酒架上贴上一个RFID芯片,这样,每次倒了多少就会被记录下来,这样其实是“物联网”层面,但这样积累了经营状况的统计、哪种酒卖得好、哪种不好,什么时候卖得好,如果某天酒吧经营状况很反常,就能够及时发现问题。这些数据可以为其他家酒吧也做出经营指导。

        普拉达(Prada)是意大利著名奢侈品品牌,主要销售来自实体店,很难通过降价来提升业绩,而且,即使大牌设计师努力设计好每一款产品,也不能知道市场反映情况。很难知道一款时装卖的好或者不好,是设计的问题还是制作的问题还是专卖店销售的问题。现在,他们在每件衣服标签上嵌入一个RFID芯片,销售人员挥动一下商品,RFID的阅读器就可以识别这件商品,并且给出详细信息,这个芯片可以把客户正在感兴趣的这一件商品和其他可能感兴趣的联系起来,增加购买性。普拉达还改造了试衣间,客户把衣服拿进试衣间,店里都可以记录下来,然后就能知道哪件卖得好,是因为每人注意到还是试穿后不喜欢。这个试衣间有一个屏幕,可以让用户看到自己试穿一件衣服、围巾或者皮具的全方位效果,包括不同尺码,颜色类似服装等。

         中国的金风公司是一家生产风能发电设备的公司,世界第二,但是中国企业只能控制从设计到销售诸多环节中的制造环节,其他六七个环节收益被国外公司赚走了,无法掌控市场,主要因为企业级销售特点决定的。有人要买某一件商品,找一个工程的合同商来承包整个工程,一旦买卖双方货款缴清,关系就基本中断了,买方的设备用的怎么样,是否有新的需求,卖方一无所知。后来,金风将发电机的各种数据(地点、发电量、运行情况)全部收集,进行大数据分析,这样可以全方面的了解全球的风能分布情况,各地的风力利用情况等宏观信息,公司可以有针对性做市场推广,了解每台发电机日常运行的每一个细节,这样发电机有问题了可以及时解决,而且进一步改进也有了数据依据。

        

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