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亚马逊运营

亚马逊市场

理念：亚马逊主要是以重买家轻店铺的方式来进行运营的，在乎的是买家的利益，所以不能够违反亚马逊规定，否则会被造成链接下架或者封锁店铺的风险（重买家，轻卖家。重产品，轻店铺。重展示，轻客服）。

亚马逊业务类型：Prime会员业务，AWS业务（云计算），MarketPlace业务（电子商务）

Prime会员业务

购物

快速免费送货，享受prime免费送货上门

专为买家而设置的独家优惠，提前30分钟访问闪电交易，在其他任何人面前享有独家的交易折扣

处方支付和节省，从Amazon Phamacy获得免费两天处方药交付以及独家节省

再杂货商节省很多，使用亚马逊prime奖励Visa卡再Whole foods market享受独家交易并且获得5%的返还

娱乐

屡获殊荣的电影和电视节目，在会员重包含了屡获殊荣的Amazon Originals,电影和电视节目观看您喜欢的东西

操作200万首歌曲无广告，无需任何广告就可以访问Amazon music的专有歌曲库

Prime gaming免费游戏和战利品，玩家可以每个月在里面获得免费游戏，免费获取到游戏里面的物品。免费的Twitch频道订阅，以及prime游戏

尊贵的会员免费阅读，超过35万本电子书下载

AWS业务

云计算领先：目前是作为一个云计算最为领先的一家公司

最多的功能：创新的数据很快

最大的客户和合作伙伴社区

最快的创新速度，最安全的数据保障

最成熟的运营的专业能力，庄主与长期发展这一块

MarketPlace业务（电子商务）

增长速度极快，做跨境电商的客户越来越多，由于疫情的原因，亚马逊限制入仓，给第三方的买家让出来一些营业额，第三方买家也很给力，在2020年完成了62%的营业额

亚马逊流程

第一步（工厂）

生产商品——》创建货件——》产品贴标签——》工厂发货

第二步（运输货代）

商品入仓——》核算费用——》发往站点

第三步（清关）

清关核对——》承运人接收（当产品运输到亚马逊的时候，会委派一个人帮忙去做后续的找运输结算费用一直到报给卖家的人）

第四步（入亚马逊仓库）

产品中转——》扫码入仓

注意

1. 一般我们很少去选承运人，收费很贵，一般我们这一项基本都填的其他 因为整个发货流程相当于你把货给到货代 货代联系船公司 然后大的货代有自己的末端配送 就是货从港口卸掉之后先到货代的海外仓 然后海外仓的人再联系UPS/联邦上门取件

2. 注意：一般第二第三步我们都是有货代帮我们去完成相关的操作，最后直接到亚马逊之后中专入仓

总结

1. 贴标，确定装箱数据之后再创货件 因为后台也要填装箱信息
2. 发货之前自己根据产品体积和利润确定头程方式 快递/空派/海派
3. 费用一定要自己核算 有些货代很坑 要学会怎么算头程运费
4. 只要把货交给货代就好 美国站都是双清包税 不用操心后面的事情

亚马逊站点分析

亚马逊全球站点分布

站点概述

亚马逊是属于全球的市场，分为北美站，欧洲站，巴西站，澳大利亚站，小站点，荷兰等共18个

站点流量对比

流量排名由大到小：美国——》日本——》德国——》英国——》印度——》意大利——》法国——》加拿大——》西班牙——》巴西——》墨西哥——》澳大利亚——》荷兰——》阿联酋——》土耳其——》瑞典——》新加坡——》沙特

注意：做亚马逊最关注的东西就是流量和销售额，这两块做重点的关注

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新增卖家对比

新增排名：美国印度首列，但是印度退款率高，所以可以考虑从美国站入手

中国卖家对比

蓝色：本土卖家，黄色：中国卖家，白色：其他卖家

站点选择

建议美国切入

美国和加拿大都是属于北美站

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站点选择

建议美国切入

美国和加拿大都是属于北美站

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