“成就一亿技术人”,这是CSDN App封面的标语。CSDN网站是一个面向IT技术人员的博客类网站,在互联网时代的背景下,成功获得了大批技术人用户。之后移动端App诞生,沿袭了网站中的大部分核心功能,在IT社区类App中占据相对的主导地位。
本文将就市场、用户、功能、运营等方面对CSDN App进行分析,并产出相应的产品优化方案。
本文将从以下几个方面进行分析:
一.产品功能结构
二.市场分析
三.用户分析
四.功能分析
五.总结
一、CSDN功能结构
1.1 产品架构
CSDNApp的产品结构如下图。
1.2 用户使用路径
CSDN中,用户主要有获取信息、生产内容、回复互动三个使用路线。
获取内容:
生产内容:
回复互动:
二、市场分析
2.1市场概况
CSDN App是一个面向IT从业人员的专业性PGC社区。其目标用户明确,内容专业性强。
利用原始网站的用户积累,该App在2015年一经发布就获得了相当大数量的准确用户。在App的1.0版本发布时,除了继承原始网站上的传统功能外,最大的亮点就是加入了Blink,即用户动态模块,进入该模块的按钮赫然占据了主页界面的中央位置,并且一直沿用至今,在后续版本中,CSDN一直在对Blink进行改进,陆续新增了点赞列表、支持上传文档、自动保存、匿名发布等功能,这表明了CSDN App想要打造个性化社交的强烈意图。除此之外,在APP中还提供互联网资讯、资源分享、问答、课程学习等功能,可见CSDN想要最终打造的是一个面向IT行业的全方位服务平台。但其核心的定位依然是内容分享社区,并通过鼓励用户之间的互动,逐渐转化为一个“内容分享+个性化社交“的App,其市场边界正在扩大。
2.2移动社交行业市场情况
数据来源:艾媒数据中心
由上图可知,自2016年起,我国的移动社交用户规模不断扩大,预测2020年将突破8亿人,可以预见,移动社交将成为用户的一种生活方式,逐渐成为一种刚需,市场空间巨大。所以,在2019年这一年中,就出现了无数个新型产品试图瓜分红利。如下图所示。
数据来源:艾媒数据中心
其实如今只要打开软件商城,就能看到各种社交App层出不穷。但是综合上图和软件商城的信息,可以看出新的社交产品大多趋于打造个性化社交概念,他们更多面向年轻群体,以新技术、新玩法等要素为切入点,抢占移动社交细分赛道。而CSDN App的博客属性看起来较为传统,单论微博、博客领域,其渗透率在2019年已略有下滑,如下图。
数据来源:中国产业信息网
与此同时,从图中也可以看出,社区论坛、内容社交的用户规模及渗透率有显著上升,所以,CSDN App未来的发展趋势必然要向社交靠拢,并努力形成一个具有“IT圈”标签的社区生态。因此,笔者认为,CSDN目前对Blink的重视,以及对社区化的坚持十分正确,可以继续对Blink进行优化。另外,对于商业化能力,为了增强用户的好感度,我认为应该尽量克制的使用广告,可以在知识付费模块继续多做文章,我国该领域市场也在不断扩大。对于具体功能和界面的改善建议,我将在后文中进行阐述。
数据来源:艾瑞网
2.3互联网行业发展情况