PMP备考（第一章-引论）

 

一：PMBOK指南概述和目的

     1. 本指南收录项目管理知识系统中被“普遍认可”为“良好实践”的那一部分。

     2. 作为美国国家标准协会（ANSI）的标准，《项目管理标准》根据协商一致，开放公开，程序公正和各方平衡等概念予以制定。

     3.《PMBOK指南》基于《项目管理标准》。更详细地说明了核心概念，新兴趋势，裁剪项目管理过程时应考虑的因素，以及如何将工具和技术应用于项目中。

     4. 只讨论单个的项目

     5. 道德与行为规范 (

         a. 公平 : 我们有义务对自己所做的决策或未作决策，所采取的行为或未采取的行为，以及相应的后果承担责任。

         b. 尊重 : 我们有义务对自己，他人和委托给我们的资源表现出高度重视。 

         c. 公正 : 我们有义务客观而无偏见地做出决策和行动。我们的行为必须远离利益冲突，偏见和偏好。

         d. 诚实 : 我们有义务了解真相，并且在沟通和行为中以诚实的方式进行。)

 

二：整体框架

       

项目运行的环境	项目经理的角色	指南的概述
组织过程资产 事业环境因素 组织系统	项目经理的定义 项目经理的影响力范围 项目经理的能力 执行整合	项目和项目管理 道和与行为规范 项目，项目集，项目组合及运营 指南的组成部分 裁剪 项目管理的商业文件
项目管理五大过程组                                               项目管理十大知识领域

         2.1 项目是为创造某项独特产品，服务或成果所做的临时性工作

         2.2 项目管理是将知识，技能，工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求

         2.3 指南的组成部分：

                a. 五大过程组：启动   规划   执行   监控   收尾

                b. 十大知识领域：整合管理   范围管理   进度管理  成本管理  质量管理   资源管理   沟通管理   风险管理   采购管理   相关方管理  

               c. 生命周期：项目和开发生命周期   项目阶段   项目关口

        2.4 开发生命周期类型：

               a. 预测型/瀑布型  生命周期 ：阶段之间依次展开；完全计划驱动；早期一次性规划完成；希望尽量减少变更

               b. 迭代型 生命周期 ：每一个迭代进行一次完成交付；每个迭代内活动重复，范围早期规划完成；其他估算定期完善；变更随迭代整合进项目

               c. 增量型 生命周期 ：范围被打散成若干增量包；每个增量进行增量交付；所有增量结束之后可交付成果才完成；变更随增量整合进项目

               d. 敏捷型 生命周期 ：线性地执行迭代；每个迭代进行一次交付提供一个可用版本；每个迭代开始前批次本迭代计划，并定制随后若干个迭代的概要计划；变更随迭代整合进项目。

预测型	迭代型	增量型	敏捷型
需求在开发钱预先确定	需求在交付期间定期细化		需求在交付期间频繁细化
针对最终可交付成果制定交付计划，然后在项目终了时一次交付最终产品	分次交付整体产品的各种子集		在交付期间实时把变更融入项目
尽量限制变更	定期把变更融入到项目中		在交付期间把变更融入到项目中
关键相关方在特定里程碑时点参与	关键相关方定期参与		关键相关方持续参与
通过对基本可知情况编制详细计划而控制风险和成本	通过用新信息逐渐细化计划而控制风险和成本		随需求和制约因素的显现而控制风险和成本

 

项目要素	开始	进行中	结束
成本	低	逐渐提高	高
相关方的影响	高	逐渐降低	低
风险，不确定性	高	逐渐降低	低
风险的影响	低	逐渐提高	高
变更的影响	低	逐渐提高	高

       2.5 项目管理5个过程组

              a. 启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。

              b. 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行为方案的一组过程。

              c. 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程。

              d. 监控过程组：跟踪，审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

              e. 收尾过程组：正式完成或结束项目，阶段或合同所执行的过程。

      2.6 项目管理十大知识领域

              a. 范围     做什么？

              b. 进度     何时做？

              c. 成本     何代价？

              d. 质量     何质量？

              e. 风险     管理不确定的事件

              f.  资源     管理使用内部资源

              g. 采购     管理使用外部资源

              h. 沟通     有效的沟通

              i. 相关方   引导相关方促进项目成功

              j. 综合      综合实现最优

     2.7 裁剪 （应选择恰当的项目管理过程，输入，工具，技术，输出和生命周期阶段以管理项目）

     2.8 项目管理商业文件  （指文档化的经济可行性研究报告，用来对商缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据）

              a. 项目商业论证：项目启动的目标和理由，有助于在项目结束时衡量项目是否成功；可在整个项目生命周期中使用；在项目启动之前通过商业论证，可能会做出继续/终止项目的决策。

              b. 效益管理计划：为发起组织和项目预期受益方创造价值的行动，行为，产品，服务或成果的结果；项目生命周期早期应确定目标效益，并据此指定效益管理计划；没描述了效益的关键要素，制定该计划是一项迭代活动。项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制。

             d. 项目章程和项目管理计划：项目章程是由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件；项目管理计划是描述如何执行，监督和控制项目的一份文件

             e. 项目成功的标准：从项目效益管理计划，当前状态转到将来状态，可交付成果投入运营，合同约定，满足交付质量；达到财务测量指标以及相关方满意，客户采纳，遵循治理规则，满足商业标准。