1.客户需求
需求是产品研发过程中最重要的东西,这没什么好说的;
关于收集需求,除了采取问卷调查/收集软件以前版本反馈,收集竞品信息以外,还有一点就是利用焦点人群审视软件功能。代入到工作中,比如做一个医用的软件产品,那么就需要通过临床医生的审核与反馈,那么临床医生就是焦点人群。
2.产品说明书
产品说明书整合需求,客观描述产品是什么,有哪些功能,外观性能如何等。产品说明书形式千差万别,对于医疗行业来说一般需要做严格的把控,每个版本的说明书都是锁定的,不能随意更改。
3.软件设计文档
一般由软件组负责输出,用于规划 组织即将编写的代码
4.测试文档
测试计划:描述验证软件是否符合需求的整体方案,包括质量目标,资源需求,进度表,任务分配,测试方法等。
测试用例:列举测试的项目
缺陷报告:描述缺陷
测试工具和自动测试:如果过程中有使用,应做相应的记录
测试报告:测试过程的汇总,采用图形,表格和报告等形式
5.关于软件测试的内容
除了软件本身的测试,还应包括对 帮助文件 用户手册 样本和示例 标签和不干胶 产品支持信息 图标 错误信息 广告和宣传材料 安装 说明文件的测试。这些容易被忽略,但却是最容易出错的地方。