医院体检PEIS系统
一、医院体检系统概述
1. 医院体检系统概述
- 目前,大多数的体检还停留在手工操作上,如单位体检时手工书写体检人员信息、医生手工书写体检结果、检验报告打印后进行手工粘贴等,这样造成极大的工作量,效率低下,而且极易漏检、重检或错检等,给体验者造成极大的不便,也给体检单位造成资源浪费以及因体检费用的漏计给院方造成的经济损失等。
- 体检信息管理系统是专为体检中心的工作设计而使用的,与HIS、LIS、PACS等医院信息系统实现连接。体检信息管理系统能够满足体检中心的日常工作流程,并提供更好的管理、统计和查询分析功能。系统基于网络基础,可以在网上传输各种体检,检验检查结果,减少中间环节,提高安全性和可靠性。同时,系统提供规范的体检结果报告,并能进行分析,使体检报告更具科学性。
2. 医院体检系统建设必要性
体检信息管理系统与以手工操作作为主要特征的传统体检方法相比,有如下优点:
- 体检效率高:参加体检的人多数情况下都是以群体的形式出现的,如果登记、检查、整理实验室检查报告单,读写影像图片、书写检查结果等都以手工的方式,使用体检信息管理系统可以大大增加工作效率。
- 简化流程,节省大量人力物力:由于体检科目繁多,体检科室相对分散,因此体检人员的预约、登记、检查报告单和体检报告的收藏和保存工作繁琐。而体检信息系统所有操作均在电脑中进行,所有数据均可在服务器中进行存储,为体检人员带来方便。
- 强大的体检信息综合统计功能:体检信息系统则可对体检单位体检结果进行综合分析,给体检单位提供符合客观实际的健康情况分析报告和提供有益的指导和决策信息。
- 避免工作重复,体检信息和结果可长期保存:由于各单位体检是定期或不定期地进行,每次体检都要重复登记,重复填写个人信息和体检报告,造成人力和物力的资源浪费。体检信息系统可以解决上述问题。
二、医院体检系统产品说明
1. 主要体检产品系列
1.团体预约定项体检
2.领导干部
3.公务员公司白领
4.入职招聘
5.妇科检查
6.特殊性质体检(征兵等)
2. 体检项目系列
内科、外科、眼科、五官科、妇科、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、甲胎蛋白、乙肝二对半、心电图、胸透、胸片、颈椎片、腰椎片、B超、脑超、骨密度测定等主要项目。
三、医院体检流程说明
1. 业务整体流程图
2. 重点业务流程
中心主要以体检接待咨询(检前)、体检业务处理(检中)、检后服务三大块为主,根据其业务模式,它的细分业务流程有:
(1)个人检前接待业务流程
(2)单位检前、检后接待业务流程
(3)分科医生工作流程
- 分检:各体检科室(如内科、外科、妇科、五官、眼科等)均设独立医生工作站,体检人员根据导检单上的项目到各相关科室逐一进行医学检查(或结合动态排队呼叫系统的指引信息)。
2. 各科医生通过扫描导检单自动调入体检人员信息,带有照片的体检人员基本信息及当前科室体检项目,在同一个界面上显示。体检医生经过医学检查将结果快捷的添入相关检查项中,如果体检人员拒绝检查某科室的项目,医生无须做更多处理系统会自动在事后作出拒检标识,并可在日后自动生成拒检报表,可有效鉴别误检、漏检、错检等差错。
3. PACS接口:各类超声设备、X线透视机、红外乳腺、各类内窥镜、高倍显微成像系统(一滴血)等,采取采集卡转换形式,结果影像通过采集,转换为数字医学标准图像。CR、DDR、CT、MRI、ECT、放射骨密度仪、数字钼靶机等采用接口直接获取影像,无损传输医学图像和结果。
(4)主检医生工作流程
- 主检医生通过网络方便的调出体检人员所完成的各科目检查信息,查看各科体检明细结果、各相关科室医学图像资料(如B超图、心电波形图、X光、骨密度等)进行综合诊断,最终得出综合体检结论,根据体检结论自动生成健康指导(如饮食、运动、生活规律及健康处方等),可模拟显示体检报告打印效果等。
- 在主检过程中,主检医生还可以调出该体检者的历史档案,进行对比了解。
(5)体检报告发放流程
主要包括:检前信息化、检中信息化、检后信息化、大数据分析应用、健康数据平台一体化。
1. 检前管理模块应用
(1)体检预约
- 提供微信公众号、体检网站等方式进行体检预约,首次体检时须进行注册,填写个人基本信息,如姓名、性别、年龄、电话、身份证号等,系统分配唯一体检ID,并建立终身健康档案。若体检者在医院有就诊或体检记录,则可以通过身份证或体检ID进行登录。
(2)套餐定制
提供体检套餐或者单项自由选择,如预防肺癌体检套餐,体检人可以了解套餐检查意义,同时可以在套餐的基础上自由增加项目,对于项目选择重复时系统自动提醒。
支持套餐个性化定制,首先设定科学的调查问卷和评估模型,用户在系统中填写调查问卷,如基本信息、既往病史、生活习惯、身体指标等,系统分析调查结果和个人健康档案数据,推荐体检套餐和项目,实现体检量身定制。
(3)团队预约
针对团体体检的业务流程,系统支持个人预约和智能排期两种模式,可以设定每天分配给单位的体检人数。
个人预约:通过微信公众号、体检网站进行体检时间预约,客人可以在单位选定的套餐基础上新增体检项目,新增费用个人自付或单位统一结算。
智能排期:由体检工作人员在系统中为单位进行智能排期,设定单位的体检时间范围和每天分配的体检人数,系统将单位人员智能排期到合理的时间段,同时发送体检预约通知给客人,客人也可以通过手机微信公众号查询体检时间。
(4)体检缴费
客人可以通过微信公众号、自助终端进行体检缴费,支持微信、支付宝、银联等支付方式,无须到窗口排队缴费,体检缴费后才能进行预约。如须打印发票则到体检前台打印。
(5)自助服务
系统提供自助服务,在体检中心前台部署自助终端,客人通过自助终端查询体检套餐和项目,在自助终端中完成体检缴费和预约,无须排队到人工窗口。
2. 检中管理模块应用
(1)体检签到
- 在检查区域入口处设立体检签到处,分为人工签到和自助签到,签到时系统验证体检人员信息和预约时间,若客人的预约时间不符则提醒客人,如果当前时间段预约客人未满的情况下,医院也可以决定是否允许调整体检时间。
- 人工签到:由工作人员扫描体检指引单签到,同时在系统中打印体检条码。
- 自助签到:部署签到自助终端,支持体检条码打印,客人扫描体检指引单上的条码进行自助签到,签到成功后打印体检条码。
(2)智能分诊
在检查过程中,系统发送提示信息到客人的手机移动终端,包括检查室地点、检查内容、注意事项等,指引客人进行检查。根据规则进行智能分诊,系统根据体检者的检查项目,利用大数据分析每个检查室的排队人数、项目的检查时间、项目优先级、以及检查室的区域距离等,智能计算分配最优的分诊队列。
(3)屏幕提醒
在检查诊室外安装排队电视屏,实时显示检查室的排队人员情况,提醒客人准备,在休息区等公共位置安装提醒电视屏,分布显示每个检查室的人员排队情况,同时可以播放体检中心介绍、体检须知等视频。
(4)自助服务
客人通过微信公众号、自助终端查询体检排队情况,如下一站检查的诊室和排队情况、预计等待时间等,若客人对系统自动分配的检查队列不满意,可自行调整排队情况,系统将智能计算推荐最优的排队供客人选择。
(5)危急值管理机制
支持结果录入界面异常值提醒,某项目指标偏高偏低或者超出危急值,界面通过箭头及颜色进行提醒;
跟以下系统做接口:门诊预约系统,各医技系统结果提取接口,电子病历接口。
(6)体检进度监控
针对居民体检进度进行展示。
(7)医生检查TAT管理
医生检查TAT管理。
(8)地图导航
系统提供地图导航功能,从当前位置前往检查地点的指引功能。体检客人可以在候检区休息等候,而不需要到每个科室排队等待,为客人提供了舒适的体检环境,也为客人节省了宝贵的时间。
(9)体检交表
- 在检查区域出口设立体检交表处,主要是核对客人的体检项目是否都已完成,交表分为人工交表和自助交表。
- 人工交表:由工作人员扫描体检指引单交表,系统核对检查项目是否全部完成,未完成则提醒客人继续检查,完成工作人员则收回体检指引单。
- 自助交表:部署交表自助终端,客人扫描体检指引单上的条码进行自助交表,未完成则提醒客人继续检查,完成则提示检查完成,并提示将指引单放到指定位置。
3. 检后管理模块应用
(1)报告查询
体检报告发布后,系统发送提醒消息,客人可通过微信公众号、医院网站查询体检报告,还可以查阅历史体检报告进行分析对比,系统提供检查项目的知识库,方便客人了解更多的医学常识。
(2)医生咨询
系统提供医生在线咨询功能,客人对体检结果有任何疑问,都可以与医生在线咨询,超出时间将按相关标准进行收费。
体检机构可以通过移动互联网发布健康宣传知识和健康活动,并提供健康在线咨询服务,体检客人可与健康专业人员在线交流互动。
(3)健康档案
为客人建立健康体检档案,历年的体检数据终身存档,客人可以通过手机微信公众号、医院网站查询到个人的健康档案,可以导出到U盘或打印档案,从此不必担心体检报告丢失,个人的历史健康数据非常重要,到医院体检或就诊时医生可以实时查阅,准确的给出保健或治疗方案。
(4)检后随访
针对体检过程出现的异常结果,系统自动发送复查和随访的通知提醒,客人也可以通过微信公众号查询体检异常的指导意见。可以设定疾病的追踪时间,医护人员定期进行随访,并记录随访过程及结果。
(5)健康管理
健康风险评估是指收集个人的健康信息,通过权威机构和系统进行健康状况的监测、分析,对客户进行常见慢性疾病的风险评估,评价健康风险,进而指导客户获得健康的生活方式。