【容灾心得】浅谈业务补偿

【背景】设计一个十全十美的容灾方案，在技术和成本上是非常大的挑战，因此可以考虑服务降级和业务补偿。

 

场景：

Redis、Memcache、OCS（阿里云产品）通常用户缓存用户登录信息，这样使得用户不用频繁登录系统。

在容灾切换到新的机房后，连接信息通常会失效，如果考虑缓存全部自动同步到备机房，技术难度较大。

 

解决方案：

业务支持幂等重试，即重试时也会获得相同的结果。

 

以登陆场景为例：

1、被动提醒登陆：当因网络切换导致用户访问前端APP和页面异常时，由网页和APP提示客户再次登陆，并配合友好提示，比如“由于网络波动，信号不稳定，请重新登录”，使用者通常是不会很排斥的。

2、主动发起重连：比如有些银行的APP，每次打开都会发起一次登陆验证，或者后台定时重新连接。这样使用者是无感知的。