背景 鉴于海康威视的摄像头说明文档解释不够细致,海康云眸系统还不够完善,形成了一些需要自行探索和求助海康威视技术人员才能解决的问题区域。 摄像头无验证码 当摄像头机身不带设备验证码时,要把摄像头连到电脑上,在网络高级配置界面中的平台接入选择萤石云,自行设置。设置完成后即可用设置好的验证码添加摄像头。 海康云眸无法播放视频 海康云眸平台暂时对某些种类的摄像头不兼容,添加之后无法播放视频,这个时候要电话联系客服专门解决,电话:4008005998.