马化腾做产品的7个心得

       马化腾做产品的7个心得 ——摘自《得到》

       马化腾，被称为“国内第一产品经理”。

       在他看来，做产品最容易犯的就是这7个错误，最应该避免的也是这7个错误：

1.忽视产品的隐性特性

ATM机屏幕上放哪些按钮，是该先出钱还是先出卡，这都是显性特征。而做好一个产品，你要考虑的是如何达成设置ATM机的战略目的。

2.自己猜测用户需求

在研究用户需求上没有什么捷径可以走，毕竟我们不是乔布斯，不要以为自己可以猜到用户习惯。

3.不注重积累口碑

头部用户的感受是真正可以获得口碑的，所以做口碑就要关注头部用户、意见领袖。

4.对产品的核心能力关注不够

核心能力不仅仅是功能，也包括性能。你的软件传大文件比别人快，能播放别人播不了的视频，占用内存比别人小，那你就掌握了核心能力。

5.把添加当成提高

产品的高低不在于复杂程度。相反，视觉上一定要简洁、清爽，用起来一定要顺手。

6.认为内部竞争是浪费资源

面对创新问题，要允许适度的浪费。因为即使失败了也是内部试错，远远好于被别人领了先。

7.把产品发布当成成功

互联网时代，谁也不比谁傻5秒钟。所以，除非你持续变好，不然迟早被别人赶超。

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