【运营之光2.0】0章 学习笔记

小汤团の话：

这是我第一次使用CSDN博客，希望能够通过这个平台记录下我对运营的学习和理解的全过程，接下来的一段时间我会不定期在这上面发布一些文章，仅仅只是我学习黄有璨前辈所作的《运营之光2.0》的学习笔记。笔记的一些概念和内容不一定全是按照原作来写的，仅代表我个人的一个理解笔试。如果我的一些理解和观点有问题也欢迎大家指出来，一起交流呀！
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0 章

0.1 为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的时代

• 国内互联网发展三个阶段：概念驱动时代、产品驱动时代、运营驱动时代。
  概念驱动时代：1995年-2004年互联网刚刚起步，线上世界一片空白，人们对产品没有太多认知，一个好的概念被做出来便可以很快火起来。
  产品驱动时代：2004年至今，互联网发展飞速，出现了越来越多的产品，同类型产品为了竞争开始重视用户体验感，“产品经理”也因此而火起来。
  运营驱动时代：数十年后整个互联网产品能力普遍提升，在产品模式和机制上创新越来越难。产品的体验和业务流程开始同质化，产品能否脱颖而出关键决定于运营。举例O2O产品，美团，滴滴。

O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

• 国内互联网三个阶段行业人才端的变化：策划、产品经理、运营
• 在未来的这个时代里，产品和运营之间的边界将不再那么清晰，做产品的一定要懂运营，做运营的一定要懂产品。
• 做好运营需要有强大的执行力和至少某方面的一技之长，又需要能够理解产品和运营背后的一些规律，和各类产品形态背后的本质差异，还需要具备一些宏观层面的思考能力，可以真正对数据负责。

0.2 运营这件事的苦与乐

• 当前对运营的概念过于广，做的事情过于杂。
• 整个行业的发展阶段和需求决定了现阶段整个行业对研发和产品的刚性需求更大。
• 成熟的互联网公司是“产品驱动运营”。
• 运营门槛低，缺乏系统的方法论，新手运营很难驱动和主导产品。
• 唯有爱与用户不可辜负。

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小汤团の感受：

之前一直有听人说，产品岗位的需求在互联网行业中越来越接近饱和，而运营岗位相对而言饱和程度会低一些。最开始并不是很理解，看完0章之后才了解到所谓的产品岗会趋于饱和是因为之后互联网会发展的趋势是产品的模式和机制会逐渐趋于完善和稳定难以有较大的突破，因此才会趋向于饱和。
运营的概念在当下确实是挺广泛，工作挺杂的。文中所说的负责联系客户，写文案，做活动，审核内容等等。目前阶段运营对我而言的感觉可能会更接近于传统岗位的销售，因为都有“拉新、促活/留存、召回”不过也是有区别的。

	运营	销售
用户数量	用户数量级更大	用户数量级更小
接触渠道	不需要直接和用户接触	需要直接同用户接触
依靠凭据	数据分析	经验

当前运营岗位存在着定位过广，工作过杂的问题，但是随着时间的推移，运营的概念会逐渐清晰，也会有更好的发展。
我觉得运营好玩是因为运营能够以新媒体为平台作为实验室，在这个实验室里面可以对人类的行为进行研究，这只是我目前的想法，也许随着时间的推移我会有更多的思想方面的改变，希望我能够更加准确的了解到运营。