PM刷题——头条（微信加功能）

题目

如果给微信加新功能，你会加什么？理由是？你认为为什么微信没有做这个功能？

思路

首先根据个人使用微信的体验和了解到的舆情，思考有哪些备用功能选项。

【大文件传输】、【被单方面删好友之后的处理方式】、【聊天框删除后不清除聊天记录】

选择其中一个，逐个梳理信息。

【大文件传输】：目前微信的文件传输大小限制在20M以下，其中网页端限制在10M以下。文件的大小限制主要是由用户的使用场景决定，对于个人来说，办公情境下，使用大文件传输可以由邮箱填补，微信本身也不是一个办公通讯软件。对于个人社交来说，大文件的传输需求频次较低，而且同宗产品QQ、TIM已经在文件传输方向做的更加成熟，不会对有此类需求的客户产生难以弥补的影响。微信依托移动互联网络，支持主流智能手机平台，整合了多种传播方式，资费低并且省流量，在满足大部分现代用户的社交使用需求的基础上，操作简单，页面简洁，产品小而美，功能全面。大文件的传输在微信出现之初，势必会导致资费暴增。而且微信的PC端其实并不是主打，真正的大文件传输落地场景更多是在PC端的。术业有专攻，TIM就是为了这一情景落地的专业产品。

个人解答：

新功能：大文件传输

现状描述：目前微信移动端文件传输大小限制在20M以下，其中网页端限制在10M以下。

理由：

①需求频次较高。随着微信进入存量时期，功能渐渐完善，微信的用户群和使用场景已经基本成型。其中微信非常受中老年人的青睐，而这部分人的事业社交场景基本是捆绑在微信上的。因此大文件传输的需求频次也是比较多的。

②兴奋性需求。根据需求理论，此功能属于兴奋型需求，可以极大增加用户对产品的好感度。虽然部分公司有专用的企业软件，腾讯本身也有TIM满足办公场景，但是在微信可以满足的情况下，此需求转移到微信并获得用户好感度和兴奋感的概率也比较大。

我认为微信暂时没有做这个功能是因为：

①前期增量时期产品定位使然。微信在前期增量时期，主打满足用户社交需求，产品小而美，且资费低、省流量。大文件传输有悖于产品定位。即使是现在，微信在PC端的建设依然十分精简，那并非微信的主战场。

②性价比较低。从收益上考虑，除了增加用户对于便捷的使用体验外，不能给企业带来什么利益，性价比较低，所以微信没有做这个功能。但是随着产品的日趋完善，流量资费已经不值一提，微信的商业化道路也走的流量变现之路，所以，用户的这个需求通过提升用户便捷度，来巩固流量，获取用户使用时长，看起来也是很划算了。

（本人刷题系列，答案质量不高 T_T）