面经|曹操出行供需策略运营二面

整体面试体验感还比较好,和面试官处于一种交流的状态,对于互相提到的点都还比较能理解。大概聊了50分钟左右
1.对于专员的概念、专员收入指标体系搭建的思路
2.单价怎么衡量(收入结构的变化)、专员的薪资结构
回答:客观:距离、时间、密度;主观:市场环境、供需关系、专员稳定性;按工作量结钱
3.单价怎么和薪资及你的分析挂钩
回答:高于单价模型的一定比例,高于正常的出勤时长,再去线下验证
4.最后一般会归结到什么问题上
回答:定价(及时调整、考虑因素、底层数据)、效率高(专员带小工)、出勤&只干一种活(前线主管去判断)
5.专员会干几种业务类型
回答:摆放和调度
6.不同的场景下存在什么样的风险,所以需要做干预
回答:效率高(PR、用工风险)、只干一种活(舞弊风险)、出勤(用工风险)、定价(降低成本)
7.派单模式
回答:会有,派单逻辑主要是算法+人工
8.排查流程的沉淀
回答:不同场景的总结,带小工(报备、核心专员培养)、业务类型单一(定期复盘)、单价(什么时间调整、不需要调整原因)
9.排查流程会比较简单,为什么还需要中台同学去做
反思:不在于总结简不简单,在于这件事有没有必要去做以及做的范围。
整体上需要做的是一个体系化的事情,不仅要你会做,还要城市同学都会做,通过这个沉淀来告诉别人一步一步怎么去操作

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