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csdn原创
这个作者很懒,什么都没留下…
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华为云GaussDB(DWS)携手兴盛优选,一站式实现数据业务科学决策
随着生活水平的提高和生活节奏的加快,人们在购物时除了追求物美价廉,更多地开始关注消费过程中的时间成本和便利性。在该背景下,提供“预售+自提”服务的社区团购方式应运而生。兴盛优选是推动这场社区电商浪潮的开创者之一。 近年来,兴盛优选的业务规模不断扩大,电商数据量也随之不断激增。从消费者行为分析,到营销策略分析,再到报表开发分析,兴盛优选业务分析师需要及时地分析平台上的行为数据,以此来指导产品方案和活动策略的调整。 首先,相比在实体超市购物,消费者在社区电商平台购物时有更多商品可供选择,但缺少消费参考和建议。为原创 2021-11-05 17:22:23 · 135 阅读 · 0 评论 -
众麦通信:政府服务热线智能化建设更好服务人民群众
政府公共服务热线是政府与人民群众的沟通桥梁,也是深入了解民心民意的一项重要渠道,同时更是社会矛盾的减压阀,通过提高政府热线的智能化服务水平,有助于更好地服务人民群众,提高政府服务满意度。但是,政府热线智能化建设复杂性高、业务环节多,智能服务既要保障覆盖多项业务,并且可以精准的将诉求移交责任部门;同时,还要对服务过程进行有效地质量监督,并分析服务过程、推动政务决策,为政府服务热线智能化改造提高了难度。 众麦通信通过服务政企客服中心智能化建设的经验,根据政府热线实际业务场景,提供联络中心智能化提升建...原创 2020-08-10 13:10:43 · 188 阅读 · 0 评论 -
众麦通信:为啥呼叫中心都需要AI质检?还有很多企业不知道!
呼叫中心质检是一项耗费企业精力和成本的工作。以往,在还没有智能语音质检的时候,大型企业的质检员和所需质检的录音量简直是极其不对称的,可以说是心有余而力不足。 而依托云计算、人工智能及大数据技术的迅猛发展,打破了海量语音数据的存储及处理的瓶颈,有了智能语音质检系统,企业终于可以做到全量质检,对评分低的录音在进行人工复检,质检工作也获得了可控。 而质检方案的优化,还需要依托人工建立需求规划、建模筛选、模型优化、数据分析、多次反复验证调优,才能满足企业严格的质检标准。 那么,这么一件费力的工作,企业为什么还都要做原创 2020-07-13 10:40:05 · 299 阅读 · 0 评论