智汇故障报修小程序,基于微信平台无需下载,无需安装扫码即用。对于企业单位、学校、医院等存在设备维保应用场景的,是一个很好的维保过程管控解决方案。报修小程序特点是独立部署数据安全可控,低成本搭建,高效率应用。目前报修小程序最新版本主要包含有在线扫码报修和设备扫码巡检两块功能。
一、扫码报修小程序主要功能有:
(1)、管理员:报修工单数据统计,工作人员业绩统计,工单审核,工单指派,工单查看及管理,服务轨迹与节点查看,企业信息录入(客户单位),设备录入,代发工单,工单回执生成(pdf),工单回执查看。添加巡检计划,查看巡检记录,查看巡检报告,打印巡检报告等等。
(2)、工作人员:抢单,报修工单节点更新,工单与设备关联,设备历史维护记录查看,工单二维码生成,工单二维码生成分享,企业信息录入(客户单位),设备录入,代发工单。巡检任务查看,扫码巡检,巡检报告生成。
(3)、客户:发布报修工单,报修工单取消,催单,报修工单查看,报修工单评价。
(4)、后台系统:报修工单管理,报修工单回执查看,巡检计划查看,巡检记录查看,巡检报告查看及打印, 客户单位管理,设备管理,设备码预生成,文字管理,广告管理,常规配置,分类管理,成员管理,权限管理等等。