企业画像
简单说,企业给人的印象,可以跟自然人的用户画像相类比。这其实是IT行业的一种叫法,在金融行业,一般叫做“尽职调查报告”。当然,尽职调查报告只需要尽职,不需要说的太具体或者太难看。
什么是企业用户画像?
企业用户画像与个人用户画像有很大区别。个人用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等主要信息数据而抽象出的一个标签化的用户模型。而企业没有这些特征,企业用户画像描述的则是企业基本情况、经营情况、消费决策和对产品的诉求等多维度企业商业信息数据,来帮助我们全面了解企业状况,为之后的合作找到切入点等。
企业用户画像有什么作用?
对于To B企业来说,选择什么样的市场和客户是至关重要的。特别是对于一些创业公司,在资源有限的情况下,如何选择和聚焦目标,是能否站上制高点的关键。当企业对客户是谁、需求是什么、企业给客户提供的价值是什么等等没有统一认知时,想要帮助客户达成期望或让客户购买产品是根本不现实的。而用户画像的构建则会从以下方面让企业的运营达到事半功倍的效果。
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销售预测: 根据产品特点,更快地找到目标客户群体,帮助销售部门聚焦重点于潜在客户及其需求上,提高销售转化率。
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精准营销: 当给企业用户贴上各种标签之后,广告主就能通过标签触达目标客户,并且以用户偏好的方式促成购买,实现精准运营和营销。完善的企业用户画像分析有助于在客户获取、广告投放、服务推荐等推广上更有针对性,提升公司的运营效益。
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企业情报: 作为投资、求职、行业报告与企业研究、竞品分析等活动的分析数据等。如HR可以采用新的人才搜寻模式、市场专员也能对市场趋势进