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产品经理
那个DJ在看我
学习中
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用户研究-用户建模
用户研究-用户建模 定性研究 价值: 1、和定量研究一样也是建模的方式 2、用于研究用户更有价值 类型: • 用户访谈调研 • 情景观察 • 用户使用轨迹 • 文献资料分析 • 可用性测试 • 卡片分类 • 任务分析 **目的:**为了让产品建模无限接近用户模型 用户心理目标 目的: 用户行为背后是动机,往往和开发者猜测的不同。 设计要满足情境中的用户目标,不是凭空猜测。 成功的产品要满足商业目标,更好满足用户的心里目标。 用户的三种行为目标: 体验目标 - 行为目标 - 人生目标 用户模型 什么是用户模型原创 2020-06-09 22:06:39 · 685 阅读 · 0 评论 -
用户研究-给用户画像
典型用户 为什么要寻找典型用户? 产品不是为所有人服务。寻找典型的用户,是一切产品项目开始的前提。 用处: 1、用来确认目标用户 2、决定用户需求的重要性 3、方便在项目中达成一致意见 4、检查测试设计和开发成果 5、促进销售、客服等其他相关工作 不止使用在项目初期,在项目的每个阶段,都可以用用户画像来检查项目,让产品紧密围绕用户。 典型场景 什么是典型场景? 用故事和场景剧本来描述理想的用户交互过程用来理解用户遇到的困难、情景、约束条件,帮助架构产品模型。 场景剧本的分类和用法: 典型场景剧本 (日常生活原创 2020-06-09 22:01:31 · 379 阅读 · 0 评论