2021-04-08

面试题二

一、在微信客户端使用搜狗输入法打字，手机屏幕突然黑了，请问有哪些原因会导致这个现象？分别如何进行排查？

可能是装了其他的软件与搜狗有冲突。
输入法与系统不兼容吧
可能是手机出现死机
手机出现崩溃
手机没电啊
微信版本太旧
搜狗版本太旧
微信与搜狗输入法版本相互不兼容

二、你在测试过程中发现了一个重现率低的bug，你会如何处理

	没有异常捕获机制吗，对出现过的异常进行采集记录，这样无论多低概率，出现了日志里就会能找得到。友盟之类的第三方api可以用用看

三、测试发现了一个高优先级bug，上线前产品人员评估后确认该bug不阻塞上线，可以以后在修复，但上线后收到了很多用户反馈，说该问题影响了用户使用习惯，因此紧急上线了一个补丁包修复该问题，请问如何保证同类问题以后不再发生？

避免同样的问题再次发生。线上
问题回溯主要从如下几个方面进行：
（1）检查其他的业务是否有同类型的问题
有问题的话提前解决，避免遗漏上线
（2）分析bug的根本原因，考虑如何避免此类问题再次发生
分析bug是在哪个阶段引入？是设计阶段、开发阶段、测试阶段？
分析bug引入的原因是什么？是流程问题、技术问题、管理问题？
处理问题的流程是否合理？是否有问题预警、是否有紧急上线规范？

四、用例设计：QQ发送消息功能(写出你能想到的所有测试点，用例结构要清晰)