评估用户标签的质量

评估用户标签的质量

为什么要评估标签质量

首先，为什么要进行标签质量评估？

想象一下，我们开发了一个“用户年龄”标签，业务想针对20-30岁的人进行精准投放。但经过筛选，才筛出来几千个人，和公司总体用户相比仅仅是九牛一毛，那这样的标签，还有价值不？

因此，对标签的质量进行科学完整地评估，有助于指导标签的管理者、开发者不断地提升标签质量。通过创建一套完整的评估体系，对于质量过差的标签，不着急上线，等达到基本的质量要求后再开放给业务使用。不然，既对业务带来不了价值，也容易让标签画像系统失去用户的信任。

回过头，上面这个例子反映的问题，其实就是标签的质量差。准确地说，是标签的覆盖度太低了。除了覆盖度，还有很多指标可以衡量一个标签的质量，咱们在下面详细展开，主要通过 数据质量、应用质量、业务质量 三个方面来评价标签的质量。

标签质量评估：数据质量评估

数据质量是标签质量最基础的评价，主要分为准确度、覆盖度、稳定性 三部分。

（1）标签的覆盖度

标签覆盖度的含义，是指在一个标签中，有业务含义的人群数量与总人群数量的比例。

举个例子，