近年来,网约车市场份额增速放缓,对于出行服务平台来说,烧钱补贴时代已经结束,在下半场竞争中,如何在存量中寻求新增量成为行业普遍关注的问题。瞄准年轻群体,致力于成为值得用户信赖的出行服务企业, T3 出行正在探索营销新通路。
T3 出行是中国首家基于车联网的B2C运营模式出行平台,以智慧化运营为用户提供更好的出行服务。作为仅入场两年的“新人”,如何让用户快速了解品牌优势?T3 出行通过综艺营销、体育营销、IP合作等一系列营销打法,持续提升品牌活力。 12 月初,T3 出行更是将目标瞄准直播营销,联合快手创新推出“‘月’打越便宜”直播PK赛,为用户送百万出行福利的同时,让“真便宜,就T3”的品牌口号深入用户心智。最终活动超预期斩获破亿曝光。
本次活动共有 20 余位快手主播参与,在粉丝覆盖T3 出行已开通服务城市的基础上,由超级头部主播牵头发起提升活动人气,并组合跨领域人气主播形成矩阵,连续进行 21 场直播。首创出行版沉浸式直播。在三位达人一组的组合中,由一位达人在T3 出行车上为观众进行介绍,另外两位达人则在室内与其进行连麦互动,让直播间观众更加全方位了解出行服务的同时,进一步强化品牌与用户的信任关系。
与矩阵直播同步上线的是#T3 福利挑战赛#,“上官带刀”、“洪七发”等六位达人组成“福利价到”战队,“绝世的陈逗逗”、“爽儿”等六位达人组成“好运拉满”战队,在为期一周的时间内发起 3 轮PK。在PK直播赛期间,用户不仅可以在直播间免费领取专属福利券,晋级战队的粉丝还可以获取更多福利。
值得一提的是,本次活动不仅获得了多重快手站内流量加持,还在全网进行了广泛的发酵。站内,“田斌”、“演员赵毅”等快手头部主播主动连麦,助推直播间人气攀升;快手官方则联动诸多站内资源位,如侧边栏banner、侧边栏活动中心、直播广场banner、搜索结果页banner、开屏直播间跳转等,极大地缩短了互动链路,实现多渠道导流直播间;站外,则通过微博、微信平台发布预热海报、战报等,持续加码活动曝光。
为何T3 出行选择快手落地直播营销首秀?一方面,网约车行业进入下半场竞争局面,平台补贴之战变成安全合规之争,这就需要T3 出行在品牌营销中持续深化用户对品牌的安全信任;另一方面,在快手新市井生态之下,以信任为底色、交易高频为特征的商业模式,加之快手的私域流量优势,能够高效地将用户与品牌连接起来,促成双方信任关系的构建,这也成为了本次营销活动获得成功的关键。
综合来看,以快手为代表的短视频直播平台正成为出行领域营销的新选择。对于用户而言,短视频直播已成为日常生活中不可或缺的一部分,从了解信息到休闲娱乐,再到下单购物,均可在平台上完成。而对于平台来说,用户一站式的行为方式,极大地提高了转化效率,实现高效营销。T3 出行与快手的这轮合作,无疑为行业营销提供了一个范例思路。